Mayday! HTC One inutilizzabile

[FedeB92]

Ciao a tutti!
L'HTC One m8 di mio fratello è impazzito. Fino a ieri ha funzionato perfettamente, e stamattina ha deciso di fare gli scherzetti. Vi illustro la situazione:
All'accensione, il telefono si riavvia automaticamente nella schermata del bootloader:

*** Software Status: Official ***
*** LOCKED ***
M8_UL PVT SHIP S-ON
HBOOT-3.19.0.0000
RADIO-1.....
OpenDSP-v..
OS-4.16.401.10
eMMC-boot 2048MB
Jan 15 2015,22:51:08.2424

HBOOT

<VOL UP> to previous item
<Vol DOWN> to next item
<POWER> to select item

FASTBOOT
RECOVERY
FACTORY RESET
SIMLOCK
CHECK SMARTSD
IMAGE CRC
SHOW BARCODE

Il problema qual'è? Il tasto power per selezionare le varie opzioni non funziona, e nemmeno il pulsante VOL-. Mi risulta quindi impossibile provare a riavviarlo in fastboot mode oppure in recovery mode per provare a fare qualche acrobazia. Tenendo premuti però i pulsanti VOL+ e Power contemporaneamente riesco ad avviarlo in Safe Mode e funzionano tutti i pulsanti tranne quello di Vol-. Ho provato ad effettuare un Factory Reset dalle impostazioni, ma il problema persiste. Qualcuno di voi ha idea su come poter procedere oppure di quale sia la natura del problema?
Il telefono non è brandizzato ed è stato aggiornato a Lollipop a suo tempo. E' sempre stato completamente originale, non è mai stato sbloccato il bootloader, S-Off, root, recovery, ecc.

[aleco]

Ciao, io avevo un problema simile, il tasto power funzionava male finché ha smesso di funzionare del tutto, a volte era come se fosse costantemente premuto.
L'unica soluzione è stata il inviarlo al centro assistenza.

[Fiiohh0710]

AIUTO PER FAVORE!
Ciao, io ho avuto lo stesso identico problema, tu ce l'hai fatta alla fine a risolvere il problema?
Anche il mio HTC ONE M8 senza root o booatloader sbloccato ha sempre funzionato bene, poi tre giorni fa non riuscivo più a bloccare il telefono col tasto POWER, come se non funzionasse, però funzionava per sbloccarlo (mah) e non funzionava nemmeno il tasto VOL-. Dopo mille tentativi riesco a far apparire la schermata per spegnerlo/riavviarlo etc e decido di riavviarlo; all'accensione mi appare la tua stessa schermata. Il tasto POWER e il VOL- non danno segni di vita, quindi non posso ripristinarlo ai dati di fabbrica.
L'ho lasciato spento per il weekend, quando l'ho riacceso, magia, funzionava di nuovo!!! Ma il tasto POWER e VOL- avevano sempre lo stesso problema.. Decido di ripristinarlo ai dati di fabbrica dopo un backup, di nuovo la stessa schermata, di nuovo gli stessi problemi..
Non mi va proprio di portarlo in assistenza! Esiste un modo per ripristinarlo dal PC magari? O qualcuno che sappia anche solo il motivo.. L'ho sempre trattato bene sto c***o di telefono perchè deve fare così!!! Per altro non riesco a trovare qualcuno che abbia riscontrato lo stesso problema oltre te.. Ma nessuno ha risposto...
AIUTO!!!!!!!!!

[aleco]

A me in assistenza l'hanno riparato ed ora funziona perfettamente, su forum internazionali è capitato a parecchie altre persone, hanno tutti risolto con l'assistenza. A me hanno fatto in fretta a restituirlo.
Non portarlo nei centri di raccolta, contatta HTC via chat, spieghi il problema, dici che hai già fatto tutte le prove che ti dirà e ancora non funziona, ti mandano il corriere a casa un paio di giorni dopo la segnalazione, segui le istruzioni e nel giro di un paio di settimane lo hai di nuovo tra le tue mani.