Problema tasti soft touch HTC One S - LEGGETE IL PRIMO POST

[Gioi92]

Quindi, a quanto pare, il problema dell'helicoptering non è stato ancora risolto?

[playmaker88]

Ciao a tutti..
Sono un possessore di un Htc One S da poco più di tre mesi,da qualche giorno non funzionano più i tasti soft-key (il telefono non è MAI caduto e non ha mai preso colpi) cosa mi consigliate di fare?
Ho gia fatto un ripristino (Impostazioni/Backup e ripristino/Ripristina Telefono)
Il telefono non è brandizzato ed è aggiornato alla versione android 4.1.1 e htc sens 4+

[nickname]

Ciao a tutti..
Sono un possessore di un Htc One S da poco più di tre mesi,da qualche giorno non funzionano più i tasti soft-key (il telefono non è MAI caduto e non ha mai preso colpi) cosa mi consigliate di fare?
Ho gia fatto un ripristino (Impostazioni/Backup e ripristino/Ripristina Telefono)
Il telefono non è brandizzato ed è aggiornato alla versione android 4.1.1 e htc sens 4+

ti conviene contattare l'assistenza

[alexis77]

Ciao a tutti..
Sono un possessore di un Htc One S da poco più di tre mesi,da qualche giorno non funzionano più i tasti soft-key (il telefono non è MAI caduto e non ha mai preso colpi) cosa mi consigliate di fare?
Ho gia fatto un ripristino (Impostazioni/Backup e ripristino/Ripristina Telefono)
Il telefono non è brandizzato ed è aggiornato alla versione android 4.1.1 e htc sens 4+

Ciao, credo ci sia poco da fare, se anche con hreset non funzionano penserei all' assistenza.
Provato a simulare il "togli batteria"? tieni il tasto power premuto per 10 sec, i softkey lampeggiano e poi si arresta il telefono. Attendi 10 sec e poi riavvii il cel.
Cosi', giusto per prova, visto che questa procedura chiama in causa direttamente i softkey

[playmaker88]

gia fatto...ma nulla...e i tasti non lampeggiano
Sapete dirmi come contattare l'assistenza?

[alexis77]

gia fatto...ma nulla...e i tasti non lampeggiano
Sapete dirmi come contattare l'assistenza?

o chiedi in negozio dove l' hai preso, io personalmente ho avuto bisogno con altro terminale htc e mi rivolsi in chat ad htc, mi dissero loro dove rivolgermi

[Richtc]

Questa è la pagina per contattare htc italia, via telefono o e-mail

[playmaker88]

Ho chiamato Htc e mi hanno detto di portarlo nel centro raccolta della mia città per poi spedirlo al centro riparazioni
Ieri però stavo leggendo qua sul forum quali potevano essere i tempi d'attesa e ho letto pure le condizioni per far si che il telefono venisse riconosciuto ancora in garanzia.
Ho provato a fare il controllo e il mio telefono risutla TAMPERED-LOCKED.
premetto che ho sempre scaricato app dal play-store e che non ho mai toccato nulla per quanto riguarda rom ecc. anche perchè non saprei nemmeno dove mettere le mani.Rischio che il telefono non venga riconosciuto in garanzia?!?!

(Ho un HTC One S S4 NO-Brand Android 4.1.1 - Htc Sense 4+ comprato in un negozio online (posso fare il nome?) )

[Richtc]

Direi che non dovresti avere problemi ma prova a sentire eventualmente HTC in chat, sono sempre molto cordiali...

Inviato dal mio HTC One S con Tapatalk 2

[playmaker88]

scusa Richtc ma stavo leggendo in un'altra discussione che dicevi che si poteva togliere la scritta TAMPERED installando la RUU originale...