[Honor 6]Problemi Hardware, Display Rotto, Danni

[manfri]

Ciao ragazzi. Oggi mi è capitato di bagnare il telefono e per evitare guai l'ho spento. Al riaccendersi però il cel è entrato in recovery mode (credo) nel senso che appaiono solo tre opzioni
1. reboot
2 format data
3 format cache

Facendo la prima il cell torna sembre a questa schermata. Con le altre due opzioni in effetti si formatta tutto, cosa che ho peraltro fatto con l'unico risultato che adesso le stesse scritte sono apparse in cinese.
Per quello che posso capire io è come se si fosse rovinato il firmware, ma non trovo l'opzione di ripristino o di installazione da sd.
Grazie a chi mi risponde

[visce1]

Ciao ragazzi. Oggi mi è capitato di bagnare il telefono e per evitare guai l'ho spento. Al riaccendersi però il cel è entrato in recovery mode (credo) nel senso che appaiono solo tre opzioni
1. reboot
2 format data
3 format cache

Facendo la prima il cell torna sembre a questa schermata. Con le altre due opzioni in effetti si formatta tutto, cosa che ho peraltro fatto con l'unico risultato che adesso le stesse scritte sono apparse in cinese.
Per quello che posso capire io è come se si fosse rovinato il firmware, ma non trovo l'opzione di ripristino o di installazione da sd.
Grazie a chi mi risponde

Prova a scaricarti il firmwre stock che avevi, lo metti nella microSD nella cartella dload. Spegni e provi a reinstallarlo tenendo premuti tutti e tre i tasti fisici (volumme +/- e power) contemporaneamente.

[manfri]

Niente da fare. Con i tre tasti entra in downloadmode e prova in automatico ad installare il firmware dalla SD (Si leggono scritte cinesi e SD e una linea di caricamento che avanza) ma subito dopo si blocca ed esce il messaggio di errore con scritte cinesi e l'indirizzo http://www.emui.com/emotiondownload.php?mod=restore
Ho provato lanciare HiSuite sul pc e a collegare il cell con il cavo usb ed ho notato che il messaggio di errore non esce e a linea del caricamento del firmware va fino alla fine ma si blocca li e non fa niente (come se non completasse il caricamento).

[DreamReaper]

Ciao a tutti,
mi sono appena reso conto che sullo schermo sono comparse delle macchine rosse e blu, visibili soprattutto su immagini nere. Penso che questo sia un problema risolvibile con la garanzia Amazon, vi volevo chiedere:
1) Qualcun'altro ha avuto lo stesso problema?
2) Come fare sostituire il telefono?
Grazie a tutti

Spostato qui nella discussione corretta per maggiore assistenza e visibilità.

[Akela80]

Ciao a tutti,
mi sono appena reso conto che sullo schermo sono comparse delle macchine rosse e blu, visibili soprattutto su immagini nere. Penso che questo sia un problema risolvibile con la garanzia Amazon, vi volevo chiedere:
1) Qualcun'altro ha avuto lo stesso problema?
2) Come fare sostituire il telefono?
Grazie a tutti

ciao,
1) no
2) se l'hai preso da meno di 30 giorni su amazon, puoi effettuare il reso; altrimenti chiedi supporto direttamente sul sito Honor dedicato

[manuel1000]

Ho scritto direttamente ad Amazon, che dopo due giorni mi ha inviato il telefono nuovo!! Ora ho 30 giorni per restituire quello vecchio.

[arabesque]

Buongiorno a tutti,
come si vede dalla foto che allego da ieri sera si decentrano i tasti a schermo Screenshot_2015-09-03-11-51-46.jpg
con anche il tastierino.
nonostante il telefono funzioni perfettamente, trovo questo molto irritane
i tasti si decentrano e si centrano a loro piacimento!
Succede a qualcun altro?
grazie mille!

[visce1]

Buongiorno a tutti,
come si vede dalla foto che allego da ieri sera si decentrano i tasti a schermo Screenshot_2015-09-03-11-51-46.jpg
con anche il tastierino.
nonostante il telefono funzioni perfettamente, trovo questo molto irritane
i tasti si decentrano e si centrano a loro piacimento!
Succede a qualcun altro?
grazie mille!

Probabilmente hai attivato UI con una mano

[arabesque]

probabilmente è colpa di uno dei miei figli
potresti dirmi, per favore e soprattutto in modo semplice, come posso disattivare questo UI?
Grazie!

[visce1]

probabilmente è colpa di uno dei miei figli
potresti dirmi, per favore e soprattutto in modo semplice, come posso disattivare questo UI?
Grazie!

Devi andare in Impostazioni e cercare UI con una mano, dopodiché disattivi