Garanzia su HiCare

[claudietta90]

Ciao a tutti
Mi chiamo Claudia e ho un problema.
Ho acquistato la settimana scorsa su eBay il Mate 20 Lite e mi è arrivato ieri.
Però ho notato che su HiCare la garanzia termina il 04/04/2021 e non il 23/07/2021 (cioè dopo 24 mesi dalla data di prima accensione).
Nella scatola i sigilli erano a posto.
Vorrei sapere se potrò avvalermi comunque della garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto invece che quella che risulta su HiCare.

[Varioflex]

Ciao a tutti
Mi chiamo Claudia e ho un problema.
Ho acquistato la settimana scorsa su eBay il Mate 20 Lite e mi è arrivato ieri.
Però ho notato che su HiCare la garanzia termina il 04/04/2021 e non il 23/07/2021 (cioè dopo 24 mesi dalla data di prima accensione).
Nella scatola i sigilli erano a posto.
Vorrei sapere se potrò avvalermi comunque della garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto invece che quella che risulta su HiCare.

La geranzia è.... la data sullo scontrino

[claudietta90]

Grazie per la risposta quindi posso fregarmene della data che risulta su HiCare?

[Varioflex]

Grazie per la risposta quindi posso fregarmene della data che risulta su HiCare?

Io non so neppure che data ci sia
Legalmente fa fede lo scontrino/fattura. Stop

[JuJu75]

Solitamente, la garanzia parte dalla data di attivazione/acquisto del prodotto.
Tutte le informazioni si possono trovare https://consumer.huawei.com/it/support/warranty-policy/
Per apere se il proprio dispositivo è ancora coperto e fino a quando https://consumer.huawei.com/it/support/warranty-query/

[Varioflex]

Solitamente, la garanzia parte dalla data di attivazione/acquisto del prodotto.
Tutte le informazioni si possono trovare https://consumer.huawei.com/it/support/warranty-policy/
Per apere se il proprio dispositivo è ancora coperto e fino a quando https://consumer.huawei.com/it/support/warranty-query/

Quindi, nel caso dello Smartphone, è la data di acquisto (scontrino/fattura)
Non c'è nulla da attivare...

😂 😂

Se lo compro e lo tengo nel cassetto 25 mesi... e poi, accendendolo, mi accorgo che non funziona..................


..... mi fotto

[JuJu75]

Quindi, nel caso dello Smartphone, è la data di acquisto (scontrino/fattura)
Non c'è nulla da attivare...

�� ��

Se lo compro e lo tengo nel cassetto 25 mesi... e poi, accendendolo, mi accorgo che non funziona..................


..... mi fotto

Diciamo che Huawei (e anche Samsung), quando arriva un dispositivo nelle loro mani (centri assistenza ufficiali o autorizzati), hanno gli strumenti per determinare quando effettivamente quel dispositivo è stato acceso per la prima volta e quindi verificarne la la comparazione tra la data di accensione con quella dello scontrino o fattura (in quest'ultimo caso dovrebbe essere inferiore il tempo, ovvero 12 mesi).