[Huawei Mate 20 Pro] Malfunzionamenti Hardware e danni fisici

[DreamReaper]

Discussione dedicata ai problemi hardware del Mate 20 Pro compresi tutti i danni fisici.

Solo problemi riguardanti difetti Hardware o fisici anche da caduta o immersione

[zzmirkozz]

Ciao a tutti.Io purtroppo mi sà che ho beccato una unità con il tanto discusso difetto al display con gli aloni verdi che partono dai bordi.Ho iniziato a notarli circa già al quarto giorno di utilizzo del dispositivo e ora a circa 15 giorni di utilizzo sono ben più evidenti ,ancora non a livello di quanto visto in rete ma di questo passo penso andrà a peggiorare con il passare dei giorni.La mia domanda è.Qualcun'altro ha avuto questo tipo di difetto?e se si,come si è comportata l'assistenza con i tempi e se soprattutto hanno sostituito il dispositivo?

Inviato dal mio CLT-L09 usando Androidiani App

[entorris]

Ciao a tutti, a me è accaduto dopo circa un mese di utilizzo. Sono apparsi degli aloni sul lato destro del display, una cosa veramente fastidiosa che impediva anche la visualizzazione delle informazioni a video. Ho fatto il reso su Amazon e prontamente me lo hanno sostituito. Non ci sono altre soluzioni al problema.

Inviato dal mio LYA-L29 usando Androidiani App

[MicheleFG]

Buonasera a tutti
Ho questo fantastico telefono da qualche mese e mi ci trovo benissimo, tuttavia ho paura di avere qualche problema al display e non capisco se sia quello di cui si è tanto parlato o altro. Vi dico cosa ho notato:
1. Se tengo il telefono dritto, guardando lo schermo, mi sembra quasi che i bordi tendano al celeste. Tuttavia ho pensato possa essere una caratteristica degli schermi curvi, non so.. perchè se lo inclino un po' da una parte o dall'altra quella sensazione sparisce.
2. Guardando dei video su youtube (di notte, buio totale), quando ci sono delle scene scure o il passaggio da una scena e l'altra, noto che dall'auricolare si "diffonde" una sorta di alone che rende il nero più grigio. Non so come spiegarvelo bene sinceramente, ci provo al meglio Praticamente ci sono scene nere nei video e in quei momenti noto che una parte di nero (partendo dall'auricolare e assottigliandosi verso il centro) risulta più grigia, come se ci fosse un alone. Cosa strana è che questo fenomeno l'ho notato solo al buio.. se durante il giorno metto una schermata tutta nera e guardo attentamente non noto niente.
3. Come blocco schermo ho uno sfondo scuro. Se utilizzo l'impronta per sbloccarlo, al momento della pressione sul segno dell'impronta tutto lo schermo si illumina e dà sul verde. Dura veramente mezzo secondo, il tempo che riconosca l'impronta, però l'ho notato solo con questo sfondo.. se ne metto uno colorato non lo noto.

Insomma, non mi sembra di aver riscontrato il problema in forma grave come ho visto dalle foto in rete, ma mi sembra che qualche difetto ci sai.. Non p nulla di assurdo, non sono difetti che mi disturbano durante l'utilizzo del telefono, ma vorrei fosse perfetto Che mi consigliate di fare? Qualcun altro ha avuto questi problemi? Non c'è un modo per testare il display e capire se effettivamente ci sono questi problemi?
Vi ringrazio in antitipo

[DreamReaper]

Buonasera a tutti
Ho questo fantastico telefono da qualche mese e mi ci trovo benissimo, tuttavia ho paura di avere qualche problema al display e non capisco se sia quello di cui si è tanto parlato o altro. Vi dico cosa ho notato:
1. Se tengo il telefono dritto, guardando lo schermo, mi sembra quasi che i bordi tendano al celeste. Tuttavia ho pensato possa essere una caratteristica degli schermi curvi, non so.. perchè se lo inclino un po' da una parte o dall'altra quella sensazione sparisce.
2. Guardando dei video su youtube (di notte, buio totale), quando ci sono delle scene scure o il passaggio da una scena e l'altra, noto che dall'auricolare si "diffonde" una sorta di alone che rende il nero più grigio. Non so come spiegarvelo bene sinceramente, ci provo al meglio Praticamente ci sono scene nere nei video e in quei momenti noto che una parte di nero (partendo dall'auricolare e assottigliandosi verso il centro) risulta più grigia, come se ci fosse un alone. Cosa strana è che questo fenomeno l'ho notato solo al buio.. se durante il giorno metto una schermata tutta nera e guardo attentamente non noto niente.
3. Come blocco schermo ho uno sfondo scuro. Se utilizzo l'impronta per sbloccarlo, al momento della pressione sul segno dell'impronta tutto lo schermo si illumina e dà sul verde. Dura veramente mezzo secondo, il tempo che riconosca l'impronta, però l'ho notato solo con questo sfondo.. se ne metto uno colorato non lo noto.

Insomma, non mi sembra di aver riscontrato il problema in forma grave come ho visto dalle foto in rete, ma mi sembra che qualche difetto ci sai.. Non p nulla di assurdo, non sono difetti che mi disturbano durante l'utilizzo del telefono, ma vorrei fosse perfetto Che mi consigliate di fare? Qualcun altro ha avuto questi problemi? Non c'è un modo per testare il display e capire se effettivamente ci sono questi problemi?
Vi ringrazio in antitipo

Ciao! Cominciamo con il "lampeggio" verde con schermo scuro. Lo schermo è un OLED.
I display OLED non richiedono componenti aggiuntivi per essere illuminati (i display a cristalli liquidi vengono illuminati da una fonte di luce esterna), ma producono luce propria. Per cui il "lampeggio" o è intenzionale (ausilio al lettore ottico di impronte) oppure è un piccolo bug.
Per il primo problema da te evidenziato, l'alone che si diffonde in condizioni di assenza di luce ambientale dell'auricolare, le cose sono un pochino più strane. Come precedentemente affermato il display OLED si illumina autonomamente quindi se è nero è spento e basta, non ha una luce posteriore che potrebbe generare un alone. Se lo vedi grigio è perché effettivamente è grigio.

Inviato dal mio MIX utilizzando Tapatalk

[MicheleFG]

Ciao! Cominciamo con il "lampeggio" verde con schermo scuro. Lo schermo è un OLED.
I display OLED non richiedono componenti aggiuntivi per essere illuminati (i display a cristalli liquidi vengono illuminati da una fonte di luce esterna), ma producono luce propria. Per cui il "lampeggio" o è intenzionale (ausilio al lettore ottico di impronte) oppure è un piccolo bug.
Per il primo problema da te evidenziato, l'alone che si diffonde in condizioni di assenza di luce ambientale dell'auricolare, le cose sono un pochino più strane. Come precedentemente affermato il display OLED si illumina autonomamente quindi se è nero è spento e basta, non ha una luce posteriore che potrebbe generare un alone. Se lo vedi grigio è perché effettivamente è grigio.

Inviato dal mio MIX utilizzando Tapatalk

Innanzitutto ti ringrazio per la risposta Mi hai riportato cose che effettivamente non sapevo. Quindi secondo te lo schermo non è difettoso? Anche a me sembra strano che lo sia, perchè penso che i problemi dovrei notarli in qualsiasi momento e non solo in casi isolati, però queste cose mi avevano messo il dubbio. Per quanto riguarda il blocco schermo, effettivamente alla pressione dell'impronta digitale questa diventa azzurra ed evidentemente su sfondo nero fa quell'effetto "verde", senza però essere un difetto dello schermo.
Problema "alone grigio": questo purtroppo continuo a non spiegarmelo. E' un problema che fino ad ora ho notato solo al buio più totale e solo con dei video, perchè se visualizzo uno sfondo tutto nero questo resta tale e non dà sul grigio.. boh, mistero.

Comunque il mio intento era scongiurare difetti di fabbrica e assistenza e, a quanto pare, mi hai aiutato a farlo Resta comunque una leggera preoccupazione, sperando che non ci siano problemi in futuro. Ti ringrazio ancora

[ale853416]

Ciao a tutti.
Oggi ho avuto un problema strano con il telefono. Ho fatto una telefonata con gli auricolari inseriti e dall'altra parte non mi sentivano. Ho tolto gli auricolari e niente. Riavvio lo smartphone e il telefono funziona ma la porta usb no. Quindi non posso usare nè gli auricolari nè caricare la batteria via usb. Per fortuna ho un caricabatteria wifi...

Ho provato a girare su internet ma non ho trovato granchè... Avete qualche consiglio da dare?

Grazie

Alessandro

[Varioflex]

Ciao a tutti.
Oggi ho avuto un problema strano con il telefono. Ho fatto una telefonata con gli auricolari inseriti e dall'altra parte non mi sentivano. Ho tolto gli auricolari e niente. Riavvio lo smartphone e il telefono funziona ma la porta usb no. Quindi non posso usare nè gli auricolari nè caricare la batteria via usb. Per fortuna ho un caricabatteria wifi...

Ho provato a girare su internet ma non ho trovato granchè... Avete qualche consiglio da dare?

Grazie

Alessandro

Assistenza e cambio porta USB
C'è poco altro....

Unisco a Thread dedicato ai danni Hardware

[scatolino]

Buonasera a tutti
Ho questo fantastico telefono da qualche mese e mi ci trovo benissimo, tuttavia ho paura di avere qualche problema al display e non capisco se sia quello di cui si è tanto parlato o altro. Vi dico cosa ho notato:
1. Se tengo il telefono dritto, guardando lo schermo, mi sembra quasi che i bordi tendano al celeste. Tuttavia ho pensato possa essere una caratteristica degli schermi curvi, non so.. perchè se lo inclino un po' da una parte o dall'altra quella sensazione sparisce.
2. Guardando dei video su youtube (di notte, buio totale), quando ci sono delle scene scure o il passaggio da una scena e l'altra, noto che dall'auricolare si "diffonde" una sorta di alone che rende il nero più grigio. Non so come spiegarvelo bene sinceramente, ci provo al meglio Praticamente ci sono scene nere nei video e in quei momenti noto che una parte di nero (partendo dall'auricolare e assottigliandosi verso il centro) risulta più grigia, come se ci fosse un alone. Cosa strana è che questo fenomeno l'ho notato solo al buio.. se durante il giorno metto una schermata tutta nera e guardo attentamente non noto niente.
3. Come blocco schermo ho uno sfondo scuro. Se utilizzo l'impronta per sbloccarlo, al momento della pressione sul segno dell'impronta tutto lo schermo si illumina e dà sul verde. Dura veramente mezzo secondo, il tempo che riconosca l'impronta, però l'ho notato solo con questo sfondo.. se ne metto uno colorato non lo noto.

Insomma, non mi sembra di aver riscontrato il problema in forma grave come ho visto dalle foto in rete, ma mi sembra che qualche difetto ci sai.. Non p nulla di assurdo, non sono difetti che mi disturbano durante l'utilizzo del telefono, ma vorrei fosse perfetto Che mi consigliate di fare? Qualcun altro ha avuto questi problemi? Non c'è un modo per testare il display e capire se effettivamente ci sono questi problemi?
Vi ringrazio in antitipo

Ciao, mi è arrivato ieri questo splendido device, anche io ho subito notato, sugli sfondi chiari, delle bande tipo celesti sui bordi dello schermo, all'inizio volevo renderlo ad Amazon, ma prima ho voluto fare un controllo al centro assistenza Huawei, ebbene, è una caratteristica dei display curvi, me lo hanno detto loro, infatti inclinando il telefono a destra o a sinistra tutto si uniforma, già che c' erano hanno fatto altri controlli sul display, è venuto fuori che è Boe e, tramite un' app, hanno accertato che lo schermo è perfetto! Quindi vai tranquillo e goditi il tuo Mate!

[MicheleFG]

Ciao, mi è arrivato ieri questo splendido device, anche io ho subito notato, sugli sfondi chiari, delle bande tipo celesti sui bordi dello schermo, all'inizio volevo renderlo ad Amazon, ma prima ho voluto fare un controllo al centro assistenza Huawei, ebbene, è una caratteristica dei display curvi, me lo hanno detto loro, infatti inclinando il telefono a destra o a sinistra tutto si uniforma, già che c' erano hanno fatto altri controlli sul display, è venuto fuori che è Boe e, tramite un' app, hanno accertato che lo schermo è perfetto! Quindi vai tranquillo e goditi il tuo Mate!

Mi hai definitivamente tranquillizzato. Ormai ci avevo fatto l'abitudine e non ci pensavo più, ma sapere con certezza che non è un difetto mi fa stare ancora meglio. Grazie