[RISOLTO] - Promo Huawei - Galaxy S8 inviato, nessuna risposta dopo 15 gg lavorativi

[tomjacho]

Promo Huawei - Galaxy S8 inviato, nessuna risposta dopo 15 gg lavorativi

Come da titolo, ho inviato nei primi di Ottobre un Samsung Galaxy S8 di circa sei mesi come reso a Huawei, reso stimato 500 euro.

Ho comprato un Mate 9 proprio approfittando della promo, con il quale mi trovo benissimo, ma del reso nessuna traccia ne dell'accredito in banca.

Il sito apposito dice sempre la stessa cosa "USATO RICEVUTO - IN VALUTAZIONE" dal 4 Ottobre, data in cui è stato dichiarato come ricevuto.

Oggi siamo a 15 giorni lavorativi, previsti da contratto per la stima, non ho ricevuta nessuna risposta, tanto meno i 500 euro della promo.

Ho contattato lo specifico call center, altro non fa che ripetere "dunque, vediamo che c'è scritto nelle condizioni della promo..." e ti leggono quel che c'è scritto e quando dici che le condizioni sono state superate, rileggono ancora.

Alla fine della fiera, dicono solo che il telefono viene spedito da loro in Inghilterra.

Non hanno PEC, ne residenza fisica.

Anche andando dai Carabinieri...

Che devo fare secondo voi ?

Grazie a tutti per ogni suggerimento che verrà dato.

Vostro Tom

PS: Intanto il mio Galaxy S8 perde di valore rispetto quanto avrei potuto realizzare un mese fa sul mercato privato e quindi un danno lo avrò comunque.

[tomjacho]

Aggiornamento: Hanno scritto pochi minuti fa ed hanno confermato la valutazione di 500 euro che mi verseranno tramite bonifico.
Sono contento, stavo in pensiero.
Confermo che il Mate 9 è davvero un bel telefono.
Grazie, scusate il post inutile.

Inviato dal mio MHA-L09 usando Androidiani App

[Aníkitos]

Aggiornamento: Hanno scritto pochi minuti fa ed hanno confermato la valutazione di 500 euro che mi verseranno tramite bonifico.
Sono contento, stavo in pensiero.
Confermo che il Mate 9 è davvero un bel telefono.
Grazie, scusate il post inutile.

Inviato dal mio MHA-L09 usando Androidiani App

Ciao Tom. Mi fa piacere che il tutto si sia risolto nel migliore dei modi. Tutto le esperienze sono utili a qualcosa

indicizzo il thread