Problemi sblocco password all'accensione

[Lunaaa]

Ciao a tutti, ho un problema col mio Mate S, all'accensione mi chiede il pin, ma a prescindere se sia giusto o sbagliato, non mi dà modo di dargli la conferma quindi un ok, rimane come se non avessi digitato nulla, nonostante l'abbia fatto. Come lo sblocco senza perdere tutti i dati all'interno?

[JuJu75]

Ciao a tutti, ho un problema col mio Mate S, all'accensione mi chiede il pin, ma a prescindere se sia giusto o sbagliato, non mi dà modo di dargli la conferma quindi un ok, rimane come se non avessi digitato nulla, nonostante l'abbia fatto. Come lo sblocco senza perdere tutti i dati all'interno?

Salve, non c'è un metodo per togliere il PIN senza ripristinare il dispositivo (e quindi senza perdere i dati).
Si può provare ad eliminare la cache tramite il Wipe Cache Partition presente in Recovery Mode, ma non è detto che risolva il problema.
In alcuni casi, il ripristino da eRecovery ha portato alla reinstallazione del Sistema Operativo mantenendo i dati presente nella memoria interna, ma non sempre funziona.