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Discussione:

[Huawei P10] - Consigli e assistenza per danni al telefono(software/hardware)

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  1. #41
    Androidiano


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    Piů sotto c'é il thread apposito sui problemi della fotocamera e ne abbiamo ampiamente discusso. Il problema dovrebbe essere hardware comunque.

  2.  
  3. #42
    Moderatore L'avatar di Aníkitos


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    Quote Originariamente inviato da Neytiri Visualizza il messaggio
    Ciao,anche a me č capitato ed ha quasi un mese il mio P10.Giorni fa mentre scorrevo la lista conversazioni su Whatsapp mi č apparsa per un secondo sotto al dito una striscia azzurra e poco fa la stessa striscia sotto la lettera appena digitata
    la striscia azzurra, se tra l'altro č luccicante, č il comando per gli screnshot che ogni tanto parte perchč confonde un'unghiata con la nocca.Sulla tastiera potrebbere essere la digitazione a gesti. La prima si disattiva da impostazioni/assistenza intelligente/controllo di movimento, la seconda invece nelle impostazioni della tastiera.

    -
    @mariocani , come ti ha detto @bird il problema č noto. Quello che ancora non si č capito č se l'aggiornamento che ha causato questa problematica ha provocato un danno all'hardware o se invece sarŕ possibile risolvere con un aggiornamento software.
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  4. #43
    Baby Droid


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    Salve dopo aver mandato il mio p10 in assistenza perchč non si accendeva mi č ritornato indietro perchč ho rifiutato il preventivo che era di 458 euro per cambiare scheda logica batteria e display una volta ricevuto ho notato che il telefono si accende ma senza retroilluminazione ed non andava avanti nella configurazione arrivati al riconoscimento di google ho un pň smaneggiato e sono riuscito a farlo partire con mia sorpresa noto che č cambiato l'imei possibile che mi abbiano scambiato la scheda madre a questo punto posso pensare che neanche i problemi che mi hanno elencato siano miei cosa posso fare?
    Ultima modifica di incasinotutto; 28-01-18 alle 21:07

  5. #44
    Moderatore L'avatar di Aníkitos


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    [QUOTE=incasinotutto;7975747]Salve dopo aver mandato il mio p10 in assistenza perchč non si accendeva mi č ritornato indietro perchč ho rifiutato il preventivo che era di 458 euro per cambiare scheda logica batteria e display una volta ricevuto ho notato che il telefono si accende ma senza retroilluminazione ed non andava avanti nella configurazione arrivati al riconoscimento di google ho un pň smaneggiato e sono riuscito a farlo partire con mia sorpresa noto che č cambiato l'imei possibile che mi abbiano scambiato la scheda madre a questo punto posso pensare che neanche i problemi che mi hanno elencato siano miei cosa posso fare?[/QUOTE]

    messaggio spostato nella discussione adeguata


    E' possibile che abbiano confuso dispositivo . Puoi Rivalerti sull'assistenza stessa, direi. Nel senso che puoi chiedere la restituzione del tuo device.
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  6. #45
    Baby Droid


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    [QUOTE=Aníkitos;7976071]
    Quote Originariamente inviato da incasinotutto Visualizza il messaggio
    Salve dopo aver mandato il mio p10 in assistenza perchč non si accendeva mi č ritornato indietro perchč ho rifiutato il preventivo che era di 458 euro per cambiare scheda logica batteria e display una volta ricevuto ho notato che il telefono si accende ma senza retroilluminazione ed non andava avanti nella configurazione arrivati al riconoscimento di google ho un pň smaneggiato e sono riuscito a farlo partire con mia sorpresa noto che č cambiato l'imei possibile che mi abbiano scambiato la scheda madre a questo punto posso pensare che neanche i problemi che mi hanno elencato siano miei cosa posso fare?[/QUOTE]

    messaggio spostato nella discussione adeguata


    E' possibile che abbiano confuso dispositivo . Puoi Rivalerti sull'assistenza stessa, direi. Nel senso che puoi chiedere la restituzione del tuo device.
    č troppo semplice in quanto loro dicono che il il nuovo imei non risulta tra i telefoni in riparazione e tra l'altro il porta scheda segna l'imei giusto ora che confondono il telefono passi ma che prima di confonderlo cambino lo slot mi pare poco probabile mi hanno parlato di un imei provvisorio e cavolate del genere ma che io sappia l'imei non si cambia se il telefono mostra quello quello č

  7. #46
    Baby Droid


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    Buonasera, capita anche a me sono un possessore di p10 brand vodafone alle volte succede che sono non raggiungibile e internet non va...
    Tengo a precisare che uso il telefono con sim TIM ma credo che questo non sia rilevante. Poi sei riuscito a capirci qualcosa ? Non so se mandarlo in assistenza.
    Grazie.
    Ultima modifica di girolo; 05-02-18 alle 19:32

  8. #47
    Moderatore L'avatar di Aníkitos


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    Quote Originariamente inviato da girolo Visualizza il messaggio
    Buonasera, capita anche a me sono un possessore di p10 brand vodafone alle volte succede che sono non raggiungibile e internet non va...
    Tengo a precisare che uso il telefono con sim TIM ma credo che questo non sia rilevante. Poi sei riuscito a capirci qualcosa ? Non so se mandarlo in assistenza.
    Grazie.
    E probabile vi sia un problema alle antenne. Prova a parlarne all'assistenza spiegando la situazione e valutando insieme a loro
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  9. #48
    Senior Droid L'avatar di flok2000


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    Problema stranissimo, video e foto che ricevo su wathsapp dopo qualche minuto spariscono ovvero come quando vengono cancellate manualmente, rimane lo sfondo ombreggiato e cliccandoci sopra dice che il file non č piů presente in memoria. Ovviamente non cancello nulla e il sistema sembra che lo faccia in automatico dopo un lasso di qualche minuto. Succede solo con i file ricevuti su wathsapp
    Edit mod

  10. #49
    Androidiano


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    Lo faceva anche a me: avevo installato whatsapp sulla SD e funzionava per un po' e poi avevo il tuo problema. Ho disinstallato l'applicazione dopo aver fatto il backup da menů, poi ho tolto la SD, ho reinstallato sul telefono l'app e, da allora tutto ok. Si vede che, anche c'č scritto che la SD viene letta come memoria del telefono, non č proprio cosě al 100%. Se anche tu hai installato come avevo fatto io, prova a spostare il tutto proprio sul telefono.Chiaramente dopo ho rimesso la SD ma Whatsapp continua ad aggiornarsi solo sul telefono.

  11. #50
    Moderatore L'avatar di Aníkitos


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    @flok2000 e @ggaspo messaggi spostati nella discussione piů consona.

    Credo che in entrambi i casi si tratti di memoria sd lenta o corrotta. Provate a formattarla o cambiarla. Nel caso della seconda scelta vi consiglio di orientarvi sul nuovo formato A1 che, da quando si dice, č ottimizzato per lavorare come memoria per i device mobile.
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