Problema con notifiche messaggi Whatsapp

[Eriz92]

Ciao a tutti, ultimamente ho un problema con le notifiche di Whatsapp. Di preciso succede che mi arrivano dei messaggi, ma li vedo solo quando apro l'applicazione. Ho provato a guardare di non avere limitazione dei dati mobili, ma tra l'altro mi succede anche con il Wi-Fi.
Inoltre ho controllato di avere tutte le notifiche attive, sia nel tel. e sia su WhatsApp.
Ho anche provato a cancellare la app e a riscaricarla, ma niente.
Non so come fare per risolvere, è una cosa piuttosto fastidiosa...
Qualcuno ha lo stesso problema su Huawei P10?
Non riesco a capire se é un problema del telefono o di WhatsApp (ce l'ho aggiornato all'ultima versione del 09/12).
Grazie in anticipo!

Erika

[JuJu75]

Ciao a tutti, ultimamente ho un problema con le notifiche di Whatsapp. Di preciso succede che mi arrivano dei messaggi, ma li vedo solo quando apro l'applicazione. Ho provato a guardare di non avere limitazione dei dati mobili, ma tra l'altro mi succede anche con il Wi-Fi.
Non so come fare per risolvere, è una cosa piuttosto fastidiosa...
Qualcuno ha lo stesso problema su Huawei P10?
Non riesco a capire se é un problema del telefono o di WhatsApp (ce l'ho aggiornato all'ultima versione del 09/12).
Grazie in anticipo!

Erika

Salve,
più che guardare la limitazione dei dati mobili, dovresti vedere se hai impostato il risparmio energetico, oppure se l'app in questione gode dei permessi di poter funzionare in background

[Eriz92]

È già impostata come "gestisci in automatico" all'avvio.

[JuJu75]

È già impostata come "gestisci in automatico" all'avvio.

L'ottimizzazione della batteria come è impostata (dovrebbero essere spente le voci) ?
Comunque ti converrebbe impostare manualmente l'avvio delle app, altrimenti rischi che il sistema rallenti e la batteria si sprechi inutilmente

[Eriz92]

L'ottimizzazione della batteria come è impostata (dovrebbero essere spente le voci) ?
Comunque ti converrebbe impostare manualmente l'avvio delle app, altrimenti rischi che il sistema rallenti e la batteria si sprechi inutilmente

Non ho risparmi energetici impostati.

[Eriz92]

Non ho risparmi energetici impostati.

Cos'altro potrebbe essere?

[ispmark]

Stesso problema, risolto con Hard reset. Adesso ne ho un altro con il pallino colorato della notifica, ma questa è una impostazione del tema del desktop ci devo lavorare su un po'...