Problema qualità chiamata P20 Pro

[luca171174]

Buongiorno a tutti,
vi volevo chiedere un informazione, ho acquistato il P20 pro da tre giorni e mi capita spesso mentre telefono un problema, la persona dall'altra parte non mi sente, io sento benissimo la sua voce ma la persona dall'altra parte non sente più nulla non è un problema di campo, perchè con il cellulare di mia figlia (un Asus 2 di 4 anni fa) nello stesso posto alla stessa persona riesco a telefonare tranquillamente.
Mi era capitata una cosa analoga con il Galaxy S8 e avevo risolto disattivando l'opzione VoLTE, ho cercato nel menu del P20 ma non ho trovato questa opzione.
Riuscite a darmi una mano?
E' capitato anche a voi?
Le ho provate tutte ma non sono riuscito a venirne a capo, l'unica cosa che ho pensato che io ho una sim vodafone e il P20 è brandizzato Tre, ma non penso che possa incidere.
Grazie a tutti
buona giornata
Luca

[salton61]

ho avuto lo stesso problema con il mio p20 pro brand wind.togliendo il 4g,e mettendolo in 2g funzionava bene.andando in una nuova località ho fatto prova in 4g e funzionava bene.poi ho saputo che era un problema del ripetitore wind.adesso funziona bene.non so se è lo stesso problema .

[zzak1978]

Buongiorno a tutti,
vi volevo chiedere un informazione, ho acquistato il P20 pro da tre giorni e mi capita spesso mentre telefono un problema, la persona dall'altra parte non mi sente, io sento benissimo la sua voce ma la persona dall'altra parte non sente più nulla non è un problema di campo, perchè con il cellulare di mia figlia (un Asus 2 di 4 anni fa) nello stesso posto alla stessa persona riesco a telefonare tranquillamente.
Mi era capitata una cosa analoga con il Galaxy S8 e avevo risolto disattivando l'opzione VoLTE, ho cercato nel menu del P20 ma non ho trovato questa opzione.
Riuscite a darmi una mano?
E' capitato anche a voi?
Le ho provate tutte ma non sono riuscito a venirne a capo, l'unica cosa che ho pensato che io ho una sim vodafone e il P20 è brandizzato Tre, ma non penso che possa incidere.
Grazie a tutti
buona giornata
Luca

Per disattivare VoLTE trovi l'opzione su IMPOSTAZIONI -> WIRELESS E RETI -> RETE MOBILE
Riguardo al tuo problema non so aiutarti. A me sarà capitato in passato un paio di volte e avevo risolto riavviando il telefono. Ora è un bel po' di tempo che non mi capita più. Forse hanno risolto con qualche aggiornamento.
Io ho il firmware CLT-L29 8.1.0.161(C432)

[Nejiro]

Da qualche giorno ho anche io un p20 pro e oggi mi è capitato lo stesso problema, cioè la persona dall'altra parte non mi sentiva, ho riavviato ed è tornato tutto apposto, speriamo non sia un problema frequente......da me andando in impostazioni-wireless e reti-rete mobile l'opzione VoLTE non c'è, o almeno io non la trovo.......