problema whatsapp - media

[CinziaM]

ciao a tutti. passaggio da iphone 6 a p20. tramite wazzapp migrator ho effettuato il passaggio dei dati e ho recuperato tutto, chat e media. il problema è che ora wap funziona correttamente in invio e in ricezione ma coni media ho un problema ed essendo il primo android non so bene dove "smanacciare". ricevo le foto ma non me le salva in automatico in nssun modo anche se secondo me ho autorizzato tutto a farlo. dovrebbe crearsi anche in automatico l'album "whatsapp images e whatsapp video" che invece non si genera. ho disinstallato e reinstallato app, ma nulla. non so più cosa fare. qualcuno mi sa indirizzare? grazie mille

[DreamReaper]

ciao a tutti. passaggio da iphone 6 a p20. tramite wazzapp migrator ho effettuato il passaggio dei dati e ho recuperato tutto, chat e media. il problema è che ora wap funziona correttamente in invio e in ricezione ma coni media ho un problema ed essendo il primo android non so bene dove "smanacciare". ricevo le foto ma non me le salva in automatico in nssun modo anche se secondo me ho autorizzato tutto a farlo. dovrebbe crearsi anche in automatico l'album "whatsapp images e whatsapp video" che invece non si genera. ho disinstallato e reinstallato app, ma nulla. non so più cosa fare. qualcuno mi sa indirizzare? grazie mille

Possiamo provare a reinstallare tutto. Intanto abilita il backup delle chat su Google Drive e accertati che l'abbia fatto. Dopodichè se sei assolutamente sicuro che il backup ci sia puoi procedere in due modi.

1> Disinstalli whatsapp sul tuo telefono e poi lo reinstalli, durante l'installazione ti chiederà di ricaricare il backup precedentemente eseguito.
2> Metti la tua sim su un altro telefono e attivi whatsapp senza eliminare il tuo. In questo modo verificherai se anche i media sono stati salvati. Mentre nella prima opzione se non sono salvati li perdi.

[CinziaM]

1. già fatto. non è cambiato nulla
2. "Metti la tua sim su un altro telefono" --> meglio android vero?
e attivi whatsapp senza eliminare il tuo --> questo punto non mi è molto chiaro

secondo te se vado in un centro assistenza huawei ho qualche speranza che possano risolvere il problema? potrebbe essere un problema del telefono?

[complicazio]

ciao a tutti. passaggio da iphone 6 a p20. tramite wazzapp migrator ho effettuato il passaggio dei dati e ho recuperato tutto, chat e media. il problema è che ora wap funziona correttamente in invio e in ricezione ma coni media ho un problema ed essendo il primo android non so bene dove "smanacciare". ricevo le foto ma non me le salva in automatico in nssun modo anche se secondo me ho autorizzato tutto a farlo. dovrebbe crearsi anche in automatico l'album "whatsapp images e whatsapp video" che invece non si genera. ho disinstallato e reinstallato app, ma nulla. non so più cosa fare. qualcuno mi sa indirizzare? grazie mille

Da WhatsApp vai in impostazioni-utilizzo dati e scegli cosa salvare in automatico.

[CinziaM]

Da WhatsApp vai in impostazioni-utilizzo dati e scegli cosa salvare in automatico.

ciao,
è stata la prima cosa che ho fatto. e' tutto abilitato...ma non è servito a nulla

[complicazio]

ciao,
è stata la prima cosa che ho fatto. e' tutto abilitato...ma non è servito a nulla

Allora non ho capito il problema, non vedi i media nella galleria del telefono?

[CinziaM]

Allora non ho capito il problema, non vedi i media nella galleria del telefono?

il problema è che nonostante io ho autorizzato wap a salvare tutto (impostazioni-utilizzo ) non mi salva niente. non crea la cartella che dovrebbe creare "wap images/video". se ricevo una foto in wap dal menù mi dice "visualizza in galleria" , me la fa vedere, ma nella galleria non c'è...

[complicazio]

WhatsApp connection problems are usually caused by your Wi-Fi or network data connection. ... Make sure that a Task Killer app isn't affecting WhatsApp. Empty the app cache (Settings > Applications > WhatsApp > Clear Cache). Finally, the most extreme solution: uninstall the app and then reinstall it.


Visit back at Contoh Puisi

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[Deltwin]

il problema è che nonostante io ho autorizzato wap a salvare tutto (impostazioni-utilizzo ) non mi salva niente. non crea la cartella che dovrebbe creare "wap images/video". se ricevo una foto in wap dal menù mi dice "visualizza in galleria" , me la fa vedere, ma nella galleria non c'è...

Allora, tu hai un problema di WhatsApp giusto?

Potresti spiegarmi più approfonditamente il tuo problema? Perchè in ogni caso se tu hai migrato WhatsApp con i messaggi e i media dall'IPhone, era più lungo, però potevi farti un backup dei media sul computer.. quello che voglio dire che 1)Disinstalla WhatsApp 2) Reinstallalo 3)Registrati di nuovo su WhatsApp(Stesso numero di telefono) 4) Vedi se è tutto attivo (Nelle impostazioni) 5) Prova a farti mandare un media(video,foto ecc.) e tu rimandalo a lui. E prova a vedere nella Galleria.



P.S Android e molto più aperto rispetto all'IPhone intendo di app, giochi ecc.

P.S 2 Vai in : Impostazioni--> Utilizzo dati e archivio --> E metti --> Quando utilizzi la rete mobile --> Foto (Tutto le risposte che ti do le devi scegliere tu) - Quando connesso tramite WIFI tutti i media - Quando sei in Roaming --> Nessun Media.

P.S 3 Se non funziona protresti inviare un video / immagine del problema? Grazie.

[CinziaM]

Allora, tu hai un problema di WhatsApp giusto?

Potresti spiegarmi più approfonditamente il tuo problema? Perchè in ogni caso se tu hai migrato WhatsApp con i messaggi e i media dall'IPhone, era più lungo, però potevi farti un backup dei media sul computer.. quello che voglio dire che 1)Disinstalla WhatsApp 2) Reinstallalo 3)Registrati di nuovo su WhatsApp(Stesso numero di telefono) 4) Vedi se è tutto attivo (Nelle impostazioni) 5) Prova a farti mandare un media(video,foto ecc.) e tu rimandalo a lui. E prova a vedere nella Galleria.

fatto tutto quello che hai scritto, non è cambiato nulla

P.S Android e molto più aperto rispetto all'IPhone intendo di app, giochi ecc.

P.S 2 Vai in : Impostazioni--> Utilizzo dati e archivio --> E metti --> Quando utilizzi la rete mobile --> Foto (Tutto le risposte che ti do le devi scegliere tu) - Quando connesso tramite WIFI tutti i media - Quando sei in Roaming --> Nessun Media.

fatto

P.S 3 Se non funziona protresti inviare un video / immagine del problema? Grazie.

ehm, io ho fatto gli screen, ma come te le allego le foto? mi chiede URL, io le ho su PC, grazie per la pazienza