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Discussione:

problema whatsapp - media

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  1. #1
    Baby Droid


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    problema whatsapp - media

    ciao a tutti. passaggio da iphone 6 a p20. tramite wazzapp migrator ho effettuato il passaggio dei dati e ho recuperato tutto, chat e media. il problema che ora wap funziona correttamente in invio e in ricezione ma coni media ho un problema ed essendo il primo android non so bene dove "smanacciare". ricevo le foto ma non me le salva in automatico in nssun modo anche se secondo me ho autorizzato tutto a farlo. dovrebbe crearsi anche in automatico l'album "whatsapp images e whatsapp video" che invece non si genera. ho disinstallato e reinstallato app, ma nulla. non so pi cosa fare. qualcuno mi sa indirizzare? grazie mille

  2.  
  3. #2
    Administrator L'avatar di DreamReaper


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    Quote Originariamente inviato da CinziaM Visualizza il messaggio
    ciao a tutti. passaggio da iphone 6 a p20. tramite wazzapp migrator ho effettuato il passaggio dei dati e ho recuperato tutto, chat e media. il problema che ora wap funziona correttamente in invio e in ricezione ma coni media ho un problema ed essendo il primo android non so bene dove "smanacciare". ricevo le foto ma non me le salva in automatico in nssun modo anche se secondo me ho autorizzato tutto a farlo. dovrebbe crearsi anche in automatico l'album "whatsapp images e whatsapp video" che invece non si genera. ho disinstallato e reinstallato app, ma nulla. non so pi cosa fare. qualcuno mi sa indirizzare? grazie mille
    Possiamo provare a reinstallare tutto. Intanto abilita il backup delle chat su Google Drive e accertati che l'abbia fatto. Dopodich se sei assolutamente sicuro che il backup ci sia puoi procedere in due modi.

    1> Disinstalli whatsapp sul tuo telefono e poi lo reinstalli, durante l'installazione ti chieder di ricaricare il backup precedentemente eseguito.
    2> Metti la tua sim su un altro telefono e attivi whatsapp senza eliminare il tuo. In questo modo verificherai se anche i media sono stati salvati. Mentre nella prima opzione se non sono salvati li perdi.
    Leggi il regolamento del Forum
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  4. #3
    Baby Droid


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    1. gi fatto. non cambiato nulla
    2. "Metti la tua sim su un altro telefono" --> meglio android vero?
    e attivi whatsapp senza eliminare il tuo --> questo punto non mi molto chiaro

    secondo te se vado in un centro assistenza huawei ho qualche speranza che possano risolvere il problema? potrebbe essere un problema del telefono?

  5. #4
    Moderatore L'avatar di complicazio


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    Quote Originariamente inviato da CinziaM Visualizza il messaggio
    ciao a tutti. passaggio da iphone 6 a p20. tramite wazzapp migrator ho effettuato il passaggio dei dati e ho recuperato tutto, chat e media. il problema che ora wap funziona correttamente in invio e in ricezione ma coni media ho un problema ed essendo il primo android non so bene dove "smanacciare". ricevo le foto ma non me le salva in automatico in nssun modo anche se secondo me ho autorizzato tutto a farlo. dovrebbe crearsi anche in automatico l'album "whatsapp images e whatsapp video" che invece non si genera. ho disinstallato e reinstallato app, ma nulla. non so pi cosa fare. qualcuno mi sa indirizzare? grazie mille
    Da WhatsApp vai in impostazioni-utilizzo dati e scegli cosa salvare in automatico.
    Non chiedetevi cosa pu fare il vostro Paese per voi, chiedetevi che cosa potete fare voi per il vostro Paese. (J.F.K.)

    Tutti nascono come originali, ma molti muoiono come fotocopie (C.A)


  6. #5
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da complicazio Visualizza il messaggio
    Da WhatsApp vai in impostazioni-utilizzo dati e scegli cosa salvare in automatico.
    ciao,
    stata la prima cosa che ho fatto. e' tutto abilitato...ma non servito a nulla

  7. #6
    Moderatore L'avatar di complicazio


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    Quote Originariamente inviato da CinziaM Visualizza il messaggio
    ciao,
    stata la prima cosa che ho fatto. e' tutto abilitato...ma non servito a nulla
    Allora non ho capito il problema, non vedi i media nella galleria del telefono?
    Non chiedetevi cosa pu fare il vostro Paese per voi, chiedetevi che cosa potete fare voi per il vostro Paese. (J.F.K.)

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  8. #7
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da complicazio Visualizza il messaggio
    Allora non ho capito il problema, non vedi i media nella galleria del telefono?
    il problema che nonostante io ho autorizzato wap a salvare tutto (impostazioni-utilizzo ) non mi salva niente. non crea la cartella che dovrebbe creare "wap images/video". se ricevo una foto in wap dal men mi dice "visualizza in galleria" , me la fa vedere, ma nella galleria non c'...

  9. #8
    Baby Droid


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    WhatsApp connection problems are usually caused by your Wi-Fi or network data connection. ... Make sure that a Task Killer app isn't affecting WhatsApp. Empty the app cache (Settings > Applications > WhatsApp > Clear Cache). Finally, the most extreme solution: uninstall the app and then reinstall it.

  10. #9
    Moderatore L'avatar di complicazio


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    Quote Originariamente inviato da Alifmuku Visualizza il messaggio
    WhatsApp connection problems are usually caused by your Wi-Fi or network data connection. ... Make sure that a Task Killer app isn't affecting WhatsApp. Empty the app cache (Settings > Applications > WhatsApp > Clear Cache). Finally, the most extreme solution: uninstall the app and then reinstall it.


    Visit back at Contoh Puisi
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  11. #10
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da CinziaM Visualizza il messaggio
    il problema che nonostante io ho autorizzato wap a salvare tutto (impostazioni-utilizzo ) non mi salva niente. non crea la cartella che dovrebbe creare "wap images/video". se ricevo una foto in wap dal men mi dice "visualizza in galleria" , me la fa vedere, ma nella galleria non c'...

    Allora, tu hai un problema di WhatsApp giusto?

    Potresti spiegarmi pi approfonditamente il tuo problema? Perch in ogni caso se tu hai migrato WhatsApp con i messaggi e i media dall'IPhone, era pi lungo, per potevi farti un backup dei media sul computer.. quello che voglio dire che 1)Disinstalla WhatsApp 2) Reinstallalo 3)Registrati di nuovo su WhatsApp(Stesso numero di telefono) 4) Vedi se tutto attivo (Nelle impostazioni) 5) Prova a farti mandare un media(video,foto ecc.) e tu rimandalo a lui. E prova a vedere nella Galleria.



    P.S Android e molto pi aperto rispetto all'IPhone intendo di app, giochi ecc.

    P.S 2 Vai in : Impostazioni--> Utilizzo dati e archivio --> E metti --> Quando utilizzi la rete mobile --> Foto (Tutto le risposte che ti do le devi scegliere tu) - Quando connesso tramite WIFI tutti i media - Quando sei in Roaming --> Nessun Media.

    P.S 3 Se non funziona protresti inviare un video / immagine del problema? Grazie.
    Ultima modifica di Deltwin; 26-07-18 alle 11:55

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