Problema con notifiche e menu mancanti nelle impostazioni

[uego81]

Buona domenica a tutti,purtroppo 4 giorni fa,il mio vecchio p8 lite è caduto in un recipiente dell'acqua da radiatore e ho dovuto acquistarne un'altroo.
Ho pensato di prendere il p8 lite 2017 ma qualcosa non mi torna.
Provo a spiegarmi:
Quando mi arriva un messaggio,whatsapp o mail o chiamata lo schermo rimane spento e nella schermata di blocco non compare nulla.
se lo sblocco a volte l'icona è di fianco al nome dell'operatore,altre volte no.
contatto huawei e mi dicono che manca una parte le software e di inviare una schermata video.
qualcuno piu esperto di me puo dirmi come impostare le notifiche perchè secondo me sto sbagliando qualcosa.

il mio è un p8 lite 2017 brand tim con emui e android versione 8.0.0

Ri auguro buona domenica a tutti

[agiggi78]

Non ho mai avuto un problema con le notifiche sul mio (brand Vodafone). Puoi gestire le notifiche di ciascuna App installata nella sezione "App e notifiche" che trovi nelle impostazioni.

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[uego81]

il problema è che da manca...è come se mancassero pezzi di software