Io non vedo molte stradde se non: reset hardware del telefono (torna alle condizioni di fabbrica quindi occhio...backup) molti sostengono di avere risolto diversi problemi dopo 1 o anche 2 reset del genere....è un pò come formattare un PC, spesso è risolutivo....
Altrimenti, provare e riprovare diverse APP, ce ne sono veramente tante...magari quelle più spartane e con meno fronzoli sono quelle che vanno bene...
Hai provato a chiedere all'assistenza o dove lo hai acquistato? sarebbe interessante bavere il loro punto di vista...ne vendono migliaia...possibile che nessuno si lamenti dello stesso problema..?
Forza e coraggio...