Problema chiamate p8 lite

[loris95]

Salve , innanzitutto sono nuovo sul sito e chiedo scusa se ho creato una nuova discussione , ma il problema che ha il mio p8 lite non so davvero da cosa sia causato e in che sezione scrivere.
Ho la versione b565 con twrp (che ora ho sostituito con recovery originale) , all'improvviso il cellulare non visualizza la schermata delle chiamate , sia in arrivo che in uscita , ma l'audio funziona e il problema principale è che non posso rispondere ne vedere chi chiama.
quando effettuo una chiamata crasha , visualizza la home e si può sentire l'audio .
Non riesco davvero a capire da cosa sia dovuto il problema , sto provando ad aggiornare via ota alla b175 ma si riavvia in twrp e non aggiorna.
non so come fare , ho provato di tutto , ripristino dati di fabbrica e wipe , sia da twrp che da recovery stock .
ringrazio in anticipo chi può aiutarmi .............

[Denethor]

Prima di ripristinare tutto prova solamente a cancellare cache e dalvik

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[loris95]

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Ho già Provato tutti i tipi di wipe possibili