[RISOLTO] - Problema wifi "accesso rete negato"

[Agrajag]

se puo' essere utile... uno dei miei p8lite dual sim presentava il problema sulla wifi "accesso rete negato".
Vedo in rete che il problema e' piuttosto comune e di difficile soluzione... i piu' finiscono col portarlo in assistenza.

non potendo quindi aggiornarlo via OTA, ho scaricato sul pc l'update ad android 6, piu' precisamente il "emui4.0_c432b560_poland", scompattato, copiato sulla SD e applicato l'aggiornamento. il telefono si e' aggiornato, e adesso si connette tranquillamente alla wifi.

[Agrajag]

come non detto... il problema si e' ripresentato... dopo circa 12 ore di navigazione in wifi su diverse reti senza problemi (e senza aver inserito la sim), sono da capo.
oggi il telefono e' impacchettato e aspetto il corriere per mandarlo in assistenza... uffa.

[sanderman]

Prova a disattivare la funzione wifi+.

[Agrajag]

Prova a disattivare la funzione wifi+.

Provato anche quello... Niente da fare. Invece l'altro mio p8 lite va che è una meraviglia. Adesso aspetto il parere del centro assistenza

[sartix81]

A me invece succede ( dopo l'ultimo aggiornamento) che WiFi funziona bene solo vicino al router..ad esempio mentre faccio uno speedtest da due metri mi segna 2mb e se mi avvicino inizia a salire la velocità di download fino a quando lo metto sul router e mi segna 10 mega...ma possibile che non c'è soluzione a questa cosa a parte mandarlo in assistenza?

Inviato dal mio ALE-L21 usando Androidiani App

[Agrajag]

Ok, stavolta ho risolto "per sul serio". Mandato in assistenza (garanzia). riparato a tempo record. Ho chiesto info: sostituzione scheda madre. Il corriere è venuto a prendere il telefono al mio domicilio e me l'ha riportato entro la settimana. Spesa zero.

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[valentina83c]

Ok, stavolta ho risolto "per sul serio". Mandato in assistenza (garanzia). riparato a tempo record. Ho chiesto info: sostituzione scheda madre. Il corriere è venuto a prendere il telefono al mio domicilio e me l'ha riportato entro la settimana. Spesa zero.

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Ciao, devo mandarlo in assistenza pure io... dove hai fatto richiesta in modo che venissero a ritirarlo a casa?

[Agrajag]

ciao! ho scritto alla huawei per chiedere consiglio. nella loro risposta mi hanno dato il link per richiedere il ritiro:

Gentile cliente,

grazie di aver contattato Huawei.


Dopo aver esaminato la sua richiesta di assistebza, le consiglierei di portare il suo dispositivo in un centro per la riparazione.

Può contattare il centro autorizzato più vicino a lei che trova al seguente link: [Centro assistenza Huawei] - Supporto Huawei - Sito ufficiale Huawei, o c'è la possibilità di richiedere il servizio via corriere sul nostro sito ufficiale Huawei - Supporto - Servizio di ritiro e consegna a domicilio.


Grazie infinite per la collaborazione e ricordi che restiamo a sua completa disposizione.

[valentina83c]

Grazie mille, ho fatto la richiesta e domani vengono a ritirarlo... il corriere l'hai pagato tu?

[Agrajag]

no spesa zero. ricordati di allegare una copia della prova d'acquisto e di mettere il telefono nella sua scatola, senza accessori come caricabatteria e cuffie.
tra un giorno o due potrai seguire la tua pratica sempre dal sito dove hai aperto il ticket.

devo dire che un servizio cosi' efficiente non l'avevo mai visto.