Problema con i pulsanti per rispondere alle chiamate in entrata

[Rosalba55]

Ho problema simile con HUAWEI P10 lite acquistato due gg. fa. Mi rivolgo a voi anch'io per sapere come fare... Spesso le chiamate compaiono con le 2 cornette , rispettivamente rossa e verde, anzichè il pallino rosso e in questo caso, non si attiva la mia risposta, sono costretta a richiamare sempre io! Aiutatemi per favore, cosa non va?Grazie