Vari problemi legati alla linea telefonica

[andreaburryburry]

Ciao a tutti! Da meno di due mesi la mia ragazza ha acquistato uno Huawei p8 che ha presentato questi problemi:
- il telefono non riceve l'80% delle chiamate, infatti spesso e volentieri scatta la segreteria telefonica. Non ci sono impostate deviazioni o cose del genere;
- ha difficoltà ad inviare messaggi, più precisamente non bisogna riprovare ad inviare il messaggio almeno due volte, anche se la linea ha il massimo delle tacche.

Pensando che il problema fosse dovuto alla sim tagliata male, le ho fatto cambiare la sim con una nuova, ma niente da fare.
Ho provato a fare un hard reset ma il problema persiste.

Secondo voi cosa potrei provare a fare prima di portarlo in assistenza? Grazie

[MuMuXt]

Ciao a tutti! Da meno di due mesi la mia ragazza ha acquistato uno Huawei p8 che ha presentato questi problemi:
- il telefono non riceve l'80% delle chiamate, infatti spesso e volentieri scatta la segreteria telefonica. Non ci sono impostate deviazioni o cose del genere;
- ha difficoltà ad inviare messaggi, più precisamente non bisogna riprovare ad inviare il messaggio almeno due volte, anche se la linea ha il massimo delle tacche.

Pensando che il problema fosse dovuto alla sim tagliata male, le ho fatto cambiare la sim con una nuova, ma niente da fare.
Ho provato a fare un hard reset ma il problema persiste.

Secondo voi cosa potrei provare a fare prima di portarlo in assistenza? Grazie

Ciao, il telefono è brandizzato? che versione firmware ha (impostazioni-info sul telefono, sono le ultime 3 cifre del numero di serie)? I problemi li aveva sin dall'inizio?

[andreaburryburry]

si fin dall'inizio.
Il telefono non è prendizzato
B200 android 5.0.1

[MuMuXt]

Posso solo consigliarti di installare la b321a che sarebbe MM, se lo fa ancora vai di garanzia

Inviato dal mio HUAWEI GRA-L09 usando Androidiani App

[andreaburryburry]

Posso solo consigliarti di installare la b321a che sarebbe MM, se lo fa ancora vai di garanzia

Inviato dal mio HUAWEI GRA-L09 usando Androidiani App

È quello che ho provato a fare ieri.. vediamo come va
Grazie comunque