Problema: Audio con eco su contenuti multimediali dalla rete

[maroz06]

Ciao a tutti,
sono un nuovo cliente Iliad da qualche settimana e a parte qualche piccolo rallentamento mi trovo bene.
Da ieri però ho qualche problema con l'audio dei contenuti multimediali proveniente dalla rete. Precisamente se guardo un video su facebook o su YouTube o attivo Google Maps, l'audio viene riprodotto con un fastidioso eco, come se la voce di Google Maps parlasse dall'interno di una caverna...
Il problema non si presenta se utilizzo le cuffie, quindi inizialmente ho pensato che potesse trattarsi di qualche problema di hardware dello smartphone (s8), ma l'audio dei video salvati nella memoria del telefono così come audio musicali, audio suoneria e notifiche ecc. Ecc
(In pratica tutto ciò che non dipende dalla rete) viene riprodotto senza quel fastidioso effetto eco anche senza l'utilizzo delle cuffie... Quindi ipotizzo che sia un problema di rete.
Qualcuno può aiutarmi? Grazie!!!

Ulteriore prova: utilizzando Google Maps con le cuffie non ho effetto eco, se le stacco mentre google Maps parla (quindi passando dalle cuffie alla cassa del cellulare), la voce di Maps pronuncia alcune parole senza eco ma prima Che finisca la frase ecco che torna l'eco

[Stonexmini46]

Oltre a dirti che con 2 Honor non ho mai avuto questo problema, sinceramente non mi viene in mente nessun suggerimento da darti,
Unica prova che potresti fare, mettere quella sim iliad in un altro device e provare....

Inviato dal mio LLD-L31 usando Androidiani App

[clarkkk]

Ciao a tutti,
sono un nuovo cliente Iliad da qualche settimana e a parte qualche piccolo rallentamento mi trovo bene.
Da ieri però ho qualche problema con l'audio dei contenuti multimediali proveniente dalla rete. Precisamente se guardo un video su facebook o su YouTube o attivo Google Maps, l'audio viene riprodotto con un fastidioso eco, come se la voce di Google Maps parlasse dall'interno di una caverna...
Il problema non si presenta se utilizzo le cuffie, quindi inizialmente ho pensato che potesse trattarsi di qualche problema di hardware dello smartphone (s8), ma l'audio dei video salvati nella memoria del telefono così come audio musicali, audio suoneria e notifiche ecc. Ecc
(In pratica tutto ciò che non dipende dalla rete) viene riprodotto senza quel fastidioso effetto eco anche senza l'utilizzo delle cuffie... Quindi ipotizzo che sia un problema di rete.
Qualcuno può aiutarmi? Grazie!!!

Ulteriore prova: utilizzando Google Maps con le cuffie non ho effetto eco, se le stacco mentre google Maps parla (quindi passando dalle cuffie alla cassa del cellulare), la voce di Maps pronuncia alcune parole senza eco ma prima Che finisca la frase ecco che torna l'eco

Oltre a dirti che con 2 Honor non ho mai avuto questo problema, sinceramente non mi viene in mente nessun suggerimento da darti,
Unica prova che potresti fare, mettere quella sim iliad in un altro device e provare....

Inviato dal mio LLD-L31 usando Androidiani App

Idem io con mate 20 e 2 sim Iliad, ma se guardi un video su YouTube collegandoti a un wifi il problema scompare?

Inviato dal mio HMA-L29 utilizzando Tapatalk

[complicazio]

Ho tre terminali con Iliad e non riscontro il problema.

[maroz06]

Oltre a dirti che con 2 Honor non ho mai avuto questo problema, sinceramente non mi viene in mente nessun suggerimento da darti,
Unica prova che potresti fare, mettere quella sim iliad in un altro device e provare....

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Idem io con mate 20 e 2 sim Iliad, ma se guardi un video su YouTube collegandoti a un wifi il problema scompare?

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Ho tre terminali con Iliad e non riscontro il problema.

Grazie a tutti delle risposte,
In effetti ho pensato anche io che connettendomi ad un wifi avrei potuto risolvere il problema ma non è cambiato niente... Ricordo che prima che mi accorgessi di questo eco ho modificato le impostazioni delle connessioni di rete passando dal 4g al 3g perché dov'ero non prendeva bene e saltava da 4g a H senza farmi navigare, da lì ho riscontrato questo problema di eco e anche riportando la connessione predefinita a 4g l'eco continua. Ora noto che nelle mie impostazioni di rete sia il 4g che il 3g sono segnate come connessione predefinita, non è che la spunta deve essere su una sola delle due opzioni?

https://imgur.com/CMzew8I

[Stonexmini46]

Hai provato a spegnere il roaming che in Italia non serve?

Inviato dal mio LLD-L31 usando Androidiani App

[maroz06]

Hai provato a spegnere il roaming che in Italia non serve?

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Fatto e riavviato, faccio partire maps, tempo due secondi di voce normale e torna l'eco (si sente proprio il passaggio), stessa cosa per youtube... Inizio a pensare che l'unica soluzione sia il ripristino dello smartphone