ciao, sono mamma e il mondo android mi è del tutto sconosciuto, mi ci sono ritrovata mio malgrado.
abbiamo un tablet ASUS TF300T-1A115A su cui dovrei scaricare i libri di scuolabook
abbiamo scaricato una prima volta l'app scuolabook reader 2.0.1
cominciano i problemi: un libro lo scarico ma non lo apre, un libro cerco di scaricarlo ma va in errore il sistema, un terzo arriva a 99% ma poi niente.
gli stessi libri si vedono correttamente sul pc dove intanto ho scaricato l'app corrispondente.
a scuola hanno gli stessi problemi. Qualcuno scrive a scuolabook che consiglia di disinstallare l'app e caricare la nuova versione (la ragazza afferma si tratti 2.1)
faccio anch'io la stessa cosa: haimè non esiste nessuna versione 2.1, la versione che si carica è sempre la stessa 2.0.1 e i problemi persistono.
riprovo a fare la stessa operazione e qui succede il peggio. dopo aver disinstallato non riesco più a scaricare l'applicazione perchè risulta installato! ma io non lo vedo, non c'è icona nel desktop e non c'è neppure nelle applicazioni.
sono nel panico, come faccio?
la sensazione è che scuolabook abbia un servizio assistenza specifico per problematiche su PC, su Linux, Mac ma per Android sia ancora in alto mare.
Grazie