samsung galaxy ace plus

ciao a tutti volevo chiedervi un aiuto su un paio di cose per questo telefono che tra poco mi fa impazzire..
allora in primis vorrei cercare di capire la rubrica come funziona, nel senso che quando salvo un numero nuovo me lo mette automaticamente nella sezione " sconosciuto-2 ( io potrei sceglire tra disponibil,famiglia,lavoro ecc ecc) ..il problema è che no mi visualizza tutta la rubrica insieme! nel senso che se salvo un numero come preferito, uno come sconosciuto perchè mi sono dimenticato di cambiarlo, uno in famiglia e così via non li vedo tutti assieme ma devo andare a cambiare la visualizzazione...abbastanza scomodo..
Un altro punto importante è che nel momento che ho installato whatsapp mi ha in qualche modo( e non capisco veramente come) copiato dei contatti nella sim..sono tutti i contatti che usano whatsapp ma il problema è che non sono tutti della mia rubria di cui avevo il numero c'è gente che non avevo il numero o che conosco a mala pena!!!!!!!
Terzo quesito forse anche il piu importante per me è che se io ho salvato un contatto sia con il numero di cell e con la mail è un problema grave per me.perchè se faccio +nuovo messaggio e poi cerco il nome della persona il telefono mi predilige la mail e non il cellulare nonsostante io scelgo di mandate un sms lui mi manda un mms alla mail!!!!! mi spiego meglio.. se i apro " mail " mi manda normalmente le mail usando internet, se io cerco di scrivere un sms a un contatto di cui ho salvato sia il cellulare che la mail il telefono mi manda un mms !!!!!il chè è abbastanza fastidioso sia perchè ci ho smenato un sacco di denaro sia perchè gli mms mia moglia non li legge e quindi non mi rispondeva!!!!
spero possiate aiutarmi grazie mille