WHATSAPP: problema con cambio telefono, stesso numero

[Maisha88]

Buonasera.

Vi scrivo perchè sono davvero disperata
E' tutto il giorno che tento di risolvere un problema di whatsapp che sembra ormai essere diventato irrisolvibile, spero che qualcuno riesca a salvarmi!

Ad aprile ho acquistato un Samsung Galaxy Next, carino, niente di eccezionale, ci ho installato sopra diverse cosucce tra cui Whatsapp.
Una settimana fa ho deciso di passare a 3 mantenendo lo stesso numero di telefono e sostituendo il mio vecchio Next con il Galaxy S II.
Ho rimesso tutti i programmini, compreso Whatsapp.
Faccio per aprirlo e reinserire i dati, quindi il numero (che è rimasto lo stesso), invio e mi compare la scritta:

"CONNESSIONE NON RIUSCITA! Per favore verifica di nuovo il tuo numero. Whatsapp può essere installato su un singolo dispositivo pr ciascun numero di telefono"

Ho pensato: ok, ho sbagliato il numero!
E invece no, le ho provate tutte, dico davvero, ho riaperto il vecchio next, reinstallato whatsapp, disattivato l'account. Ho provato mettendo altre schede simi ..NIENTE, la risposta è sempre la stessa. Ho provato pure a farmi chiamare inserendo il mio secondo numero ed aspettando la chiamata di Whatsapp che non è mai arrivata.

Non so cosa fare, sul vecchio Next non c'è più nessun dato riguardante WhatsApp, ho cancellato ogni cosa.
ho pure contattato il servizio assistenza ma non mi rispondono.

Whatsapp mi serve.
Ho sottoscritto un abbonamento con la tre praticamente apposta per poter risparmiare utilizzando internet e whatsapp.
Che fo?

Se qualcuno riuscisse a darmi una mano gliene sarei eternamente grata.

Grazie,

Gnevra




edit: mi scuso, ho visto ora che c'è un 3d compretamente dedicato a whatsapp -.-

[paolov]

Chiudo.


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