App WAZE non funzionante su Samsung galasy S3

Buongiorno a tutti,

ho un problema con l'applicazione WAZE sul mio galaxy s3. Prima dell'ultimo aggiornamento filava tutto liscio... poi, dopo averlo aggiornato, all'app si avvia ma si blocca alla schermata iniziale e poi si arresta.

Ho cercato sul forum soluzioni possibili al mio problema ma non ho trovato nulla ... sapreste aiutarmi? Trovo quest'app molto utile specialmente per chi, come me, abiata a Roma ed ogni giorni combatte contro il traffico.


Grazie mille per l'aiuto e la disponibilità


Sandra

Pensa che io ogni mattina mi faccio mezzo raccordo ;)

Comunque tornando a noi..
Cancella dati di waze
Cancella cache di waze
Disinstalla l'applicazione
Cerca la cartella presente sulla sd e cancella anche quella..
Fatto questo reinstalla e dovrebbe andare..

Mi raccomando fai quello che ti ho detto rispettando l'ordine e non saltando passaggi.. In questo modo sono praticamente sicuro che dovrebbe funzionare.. Fammi sapere

Inviato dal mio GT-S5830 con Tapatalk 2

Ciao e grazie mille per la risposta...
Andiamo a noi...scusami ma io sono un pò Tonta con la tecnologia

Cancella dati di waze... come faccio a cancellarli?
CAncella la cache lo faccio da impostazioni ---> gestione applicazioni...giusto?

Cerca la cartella presente sulla sd ... immagino che devo entrare sul telefonino dal pc..cercando proprio l'unità del telefono e cancellando la cartella waze.

Scusami se ti rompo ancora ma spero di risolvere...



Grazie gra zie millle


Sandra

Ho provato tutti i passaggi scrupolosamente ma niente... si apre alla schermata iniziale e poi crasha ... che tristezzaaaaaaaaaaaa

Ho cancellato i dati...la cache era già vuota ...ho didinstallato sono entrata sul telefono e cancellato la memoria ho reinstallato ...nienteeee

Quote:

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Originariamente inviato da ebbrezza76

Ho provato tutti i passaggi scrupolosamente ma niente... si apre alla schermata iniziale e poi crasha ... che tristezzaaaaaaaaaaaa

Ho cancellato i dati...la cache era già vuota ...ho didinstallato sono entrata sul telefono e cancellato la memoria ho reinstallato ...nienteeee

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i dati li cancelli dal gestore pacchetti, così come la cache..
per l cartella di waze devi entrare sulla sd attraverso un file browser (un gestore di cartelle) e cancellare completamente la cartella waze... questa è l'operazione più importante infatti il rpoblema dovrebbe essere imputabile proprio ai file contenuti nella directory di waze..

hai fatto così?? mmm..

ti si blocca sempre all'avvio?? ..

riportami quello che succede perchè un modo bisogna trovarlo..


EDIT:


dopo aver disinstallato e cancellato la cartella waze, prima di reinstallare , prova con un riavvio ( non si sa mai)..




EDIT 2:


per la cartella non devi per forza collgerlo al PC.. usa o il file browser del telefono oppure scaricane uno dal playstore..

ti consiglio ES gestore file.. poi da questo vai sul percorso sd quindi cerchi la cartella waze e cancelli solo quella..


se usi es gestore file, dopo aver disinstallato l'app e aver cancellato la cartella, dal comando ricerca fai una ricerca scrivendo waze per vedere se ci sono ancora file dell'app sul cell...





ti sto dicendo questo perchè anche a me waze aveva dato un problema di questo tipo in seguito ad aggiornamento e avevo risolto così.. anzi me lo ha fatto più volte anche cambiando rom e ogni volta risolvevo così

Quando parli di file browser che intendi? Io ho collegato il telefono al pc... si apre un box "autoplay" del mio samsung clikko su" apri dispositivo per visualizzare i file" cerco la cartella waze e la cancello... spero sia il passaggio giusto... per il resto ripeto vado sull'icona waze si apre la schermata azzurra con la nuvoletta con la scritta waze ecc ecc rimane così qualche secondo e poi si chiude da sola... non faccio nè log in ne altro...

sisi come ti ho scritto puoi sia cancellare da pc, ma se usi un filebrowser come ESgestore file lo fai direttamente dal telefono e puoi provare a fare una ricerca tra le cartella della sd scrivendo waze per vedere se è rimasto qualcosa..

ps. è la prima volta che aggiornavi waze?

provo e ti aggiorno....grazie ancora

si la prima volta dopo l'aggiornamente firmware del telefono... da qual momento è cambiato tutto.

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Originariamente inviato da ebbrezza76

provo e ti aggiorno....grazie ancora

si la prima volta dopo l'aggiornamente firmware del telefono... da qual momento è cambiato tutto.

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ok, infatti a me succedeva quando cambiavo rom.. quindi il problema non è dovuto al tuo telefono in particolare, ma all'aggiornamento in generale a prescidere dal cell.. comunque io ho sempre risolto così.. mo vediamo se ci riusciamo a te

niente non va... ho scaricato es gestore file ho eliminato tutta la cartella ...ho fatto la ricerca per vedere se c'erano residui... tutto pulito. Ho reinstallato e tac..lo stesso problema... non va

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Originariamente inviato da ebbrezza76

niente non va... ho scaricato es gestore file ho eliminato tutta la cartella ...ho fatto la ricerca per vedere se c'erano residui... tutto pulito. Ho reinstallato e tac..lo stesso problema... non va

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guarda, io ho cambiato rom due giorni fa e neanche mi andava di rifare sto casino per waze..
un minuto fa infatti aprendola si richiudeva da sola..
ho fatto i seguenti passi:
-cancella dati,cache
-cancella cartella
e neanche ho disinstallato e reinstallato (non è fondamentale ma te lo facevo fare per essere più sicuri)
e adesso infatti a me funziona !


allora prova a scaricarla, TIENILA SULLA MEMORIA DEL TELEFONO E NON SULLA SCHEDA SD,
cancella dati, cache, cartella su sd e SENZA disinstallare e reinstallare prova a riparila.. di più non so dirti .. fortunamente io così ho sempre risolto..

dopodichè non so piu che altro dirti :(:(

ho riprovato come indicato da te ma niente mi sa che devo proprio rinunciare

grazie mille

Quote:

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Originariamente inviato da 91DarioASR

guarda, io ho cambiato rom due giorni fa e neanche mi andava di rifare sto casino per waze..
un minuto fa infatti aprendola si richiudeva da sola..
ho fatto i seguenti passi:
-cancella dati,cache
-cancella cartella
e neanche ho disinstallato e reinstallato (non è fondamentale ma te lo facevo fare per essere più sicuri)
e adesso infatti a me funziona !


allora prova a scaricarla, TIENILA SULLA MEMORIA DEL TELEFONO E NON SULLA SCHEDA SD,
cancella dati, cache, cartella su sd e SENZA disinstallare e reinstallare prova a riparila.. di più non so dirti .. fortunamente io così ho sempre risolto..

dopodichè non so piu che altro dirti :(:(

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Originariamente inviato da ebbrezza76

ho riprovato come indicato da te ma niente mi sa che devo proprio rinunciare

grazie mille

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Mi stava venendo in mente un'altra cosa..
Tu hai detto di aver avanzato la versione di Android.. Non è che waze non è ancora pronto al meglio per quella versione?

In ogni caso ti consiglio di mandare un email allo sviluppatore ( a me mi aveva risposto) in cui indichi il tuo problema, il tuo telefono e la versione Android con cui riscontri il problema..

Cosa molto importante digli che hai già fatto gli accorgimenti che ti ho fatto fare io.. Altrimenti ti rispnderebbero di fare quello che già ti ho detto..


Ciao

Inviato dal mio GT-S5830 con Tapatalk 2

provo a sentire lo sviluppatore ti aggiorno se ci sono novità

Quote:

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Originariamente inviato da 91DarioASR

Mi stava venendo in mente un'altra cosa..
Tu hai detto di aver avanzato la versione di Android.. Non è che waze non è ancora pronto al meglio per quella versione?

In ogni caso ti consiglio di mandare un email allo sviluppatore ( a me mi aveva risposto) in cui indichi il tuo problema, il tuo telefono e la versione Android con cui riscontri il problema..

Cosa molto importante digli che hai già fatto gli accorgimenti che ti ho fatto fare io.. Altrimenti ti rispnderebbero di fare quello che già ti ho detto..


Ciao

Inviato dal mio GT-S5830 con Tapatalk 2

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Originariamente inviato da ebbrezza76

provo a sentire lo sviluppatore ti aggiorno se ci sono novità

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Salve mi chiamo Lorenzo, ho installato Waze da Google play sul mio smartphone huawei g330 con android 4.0.4 e mi da problemi. Cioè faccio il primo step iscrizione, parte e riesco ad impostare tragitto e poi crasha. Riavvio e crasha ogni volta. Potete aiutarmi.
Ringraziandovi a priori, cordiali saluti.

Quote:

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Originariamente inviato da Loris77

Salve mi chiamo Lorenzo, ho installato Waze da Google play sul mio smartphone huawei g330 con android 4.0.4 e mi da problemi. Cioè faccio il primo step iscrizione, parte e riesco ad impostare tragitto e poi crasha. Riavvio e crasha ogni volta. Potete aiutarmi.
Ringraziandovi a priori, cordiali saluti.

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Stesso problema; ho provato con la 3.6 ma niente

Anche io lo stesso problema! Una volta sola l'ho avviato e funzionava.
Poi l'ultima volta volevo settare la CASA mia e niente più!
Si apre, tappo sul campo della ricerca dalla prima schermata o faccio NAVIGA e si chiude
Ho appena fatto una ricerca veloce ed ho trovato questa discussione e quest'altra
ai punti 3.7.3.1 e 3.7.3.0 da quel che leggo sembra causato dall'aver salvato i preferiti
This is caused by the favorites saved in your profile. There is a bug that make waze crash if you have favorites saved.
Infatti io avevo settato casa mia...speriamo... ora provo la procedura di reinstallazione come suggerita da voi e vi faccio sapere :)