Problema .dll installazione Kies

Ciao a tutti,
Ho ormai provato a installare e disinstallare Kies varie volte sul mio windows XP sempre senza successo.
All' inizio, verso la fine dell' installazione, il pc dava un errore legato al prplayercore.dll che è magicamente sparito facendo una scansione con HijackThis (se fosse considerato come spam perdonatemi :)).
Ora, risolto questo errore, all' avvio di Kies mi appare una finestra di errore:" impossibile gestire un'eccezione generata dall' applicazione. ID processo 0x4a8(1192), ID thread 0x674 (1652). ".
Qualche buon anima potrebbe spiegarmi la natura di questi 2 problemi e aiutarmi a risolverli?
Grazie

N.