Ciao a tutti!!!
sono nuova, e mi chiamo Anna!! Ho un problema con il mio Samsung Galaxy S3. Venerdì scorso ero fuori con un'amica, lei ha il mio stesso telefono, mi mostra l'applicazione instagram, e decido di scaricarla anche io tramite Play Store. Il download era lentissimo xkè i 3G prendevano poco, quindi ho bloccato il tutto nella sezione forza arresto dell'applicazione, mi ha dato l'avviso del download interroto e ok.
Il giorno dopo con una connessione wi-fi ho provato a riscaricare l'applicazione, ma appena aperto Play Store praticamente si chiudeva! e tornava alla schermata home del telefono. ho provato a spegnere e riaccendere ma niente. Oggi apro play store, cerco un'altra applicazione, me la apre ma una volta premuto acetta e scarica, si richiude play store.
Ho chiamato il centro assistenza e mi hanno detto di fare il back up del dispositivo con un certo keis... secondo voi c'è altro modo?? e questo Keis è affidabile per inserire tutti i dati dal cell al pc?? scusate ma non sono molto esperta.
grazie
Anna