problema con skygo

[curci127]

salve a tutti,sono nuovo e quindi mi presento.
Sono andrea ed ho da un anno un tablet samsung 10.1
Parte della scelta di comprarmi un tablet e' dipesa dalla posibilita di vedere sky tramite skygo.
purtroppo un paio di mesi fa ho aggiornato l'applicazione alla versione 2.0 e da allora in poi praticamente non sono piu riuscito a vedere nulla.mi si vede solo skytg24 e rarissime volte qualche canale che salta subito,specialmente on demand.
Oggi riprovando ad aprire skygo mi e' apparso un messaggio in cui mi diceva che e' possibile che sky non funzioni se il tablet abbia il root.
Sinceramente non so proprio di cosa si stia parlando quindi chiedo che qualcuno possa aiutarmi,non sono tanto bravo con queste cose,io tablet mi serve solo per andare su internet e vedere sky,quindi non so armeggiare piu di tanto.se serve qualche info in piu,il tablet l ho preso dalla tim e la vesione e' 3.2,mi dice che non ci sono altri aggiornamenti anche se ho letto che c'e' il 4.1.non so se possa dipnder da questo.
Scusate la lunghezza ma ho cecrcato di esser il piu chiaro possibile per quello che ne capisco.ringrazio anticipatamente chiunque mi risponda