Aiuto! Forse è un virus su Samsung ace plus

[lorcuci]

Salve,
ho il mio telefonino samsung ace plus che mi salta la "g" minuscola, in pratica uno mi manda un messaggio con scritto auguri mi esce auuri in pratica se leggo una email, se vado su internet, anche se vado nel menù del telefono. In pratica è proprio lo schermo che non mi visualizza la g minuscola.
La cosa più strana è che a volte è saltata esempio auguri : auuri ed a volte è invisibile Google: Goo le io penso che voi a questa cosa non credete è impossibile che possa capitare una cosa del genere solo un virus può fare tutto ciò. Vi prego aiutatemi altrimenti devo togliere la g minuscola dall'alfabeto.

[fatelo]

Prova con hard reset.

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[lorcuci]

Si ma con hard reset poi perdo tutto e devo iniziare tutto da capo.

[peppewpm]

puoi sempre fare un backup