Inpossibile visualizzare emoji

buona sera ragazzi,
è un bel pò che non scrivo anche se continuo a seguire.... volevo segnalarvi un'anomalia che ho riscontrato giocando al gioco "Lord e Knight"....
scrivendo nella chat di questo gioco con uno smartphone Android quando vado ad inserire le emoji le visualizzo correttamente ma appena dò l'invio mi compaiono dei quadratini.... la stessa cosa non succede se utilizzo un iphone....

a qualcuno è capitata la stessa cosa? magari con altri giochi in cui vi sia una chat?

nessuno sa come posso risolvere il mio problema?