Controlli musica Spotify con auricolari originali Samsung Galaxy s4

salve a tutti,

vorrei capire se ho delle auricolari difettose (ripeto sono quelle che vengono in scatola con S4)
oppure si tratta di un problema software.

Mi spiego:

usando spotify dal device con le auricolari mi funzionano solo i comandi volume su e giu,
se provo a premere l'altro pulsante succede che parte il player musicale di samsung (se non ci sono canzoni nella memoria del telefono allora quel commando fa solo mettere in pausa la canzone, non fa play, non manda avanti ne indietro le canzoni)


qualcuno ha lo stesso problema?