Problemi 4G/LTE su Pantech Vega S5

Ciao a tutti,
sono Daniele e questo e' il mio primo post e spero sia la sezione giusta, altrimenti mi scuso per l'errore.
Ho acquistato un Pantech Vega S5 con android 4.1.2 e lo trovo un terminale eccellente ma ho un problema con la rete 4G in quanto, anche essendo presente il segnale ed il terminale e la sim siano predisposti a tale rete, il telefono non mi permette di selezionare l' LTE essendo non editabile la sezione dedicata.
Cerco un vostro prezioso aiuto.

Grazie
Daniele