PhotoShop Touch crasha

[26ipotenusa76]

Buongiorno a tutti, ho installato PS Touch sul mio S4 ma non appena lo apro crasha, qualcuno può aiutarmi a capire come risolvere?
Grazie.

[26ipotenusa76]

Mi fa piacere constatare che questo forum serve a TANTO...o non lo segue nessuno o......

[paolov]

Non hai detto una cosa fondamentale. L'hai acquistato o l'hai "scaricato"?

P. S. Estratto dal regolamento:

4. Il forum non è un centro assistenza per Android.
Come già detto, nessuno ci paga. Siate pazienti e qualcuno vi aiuterà.
Non è ammesso che, se nessuno risponde entro poche ore, l’utente che ha aperto il post si lamenti, o provochi gli altri utenti perché pretende di ricevere subito un aiuto . Se nessuno vi risponde è perché o l’argomento non è di competenza di chi legge, perché la risposta è troppo difficile/complicata, oppure perché non avete letto le guide e avete domandato una cosa trattata mille volte.

[26ipotenusa76]

Invece l'ho detto perfettamente, perchè l'ho "acquistato" "scaricandolo".
Per quanto rispetti il regolamento posso esprimere un mio "parere"? non mi sembra di aver offeso o di aver imprecato contro nessuno per la mancanza di cui sopra, per cui...
Capisco che sei un moderatore ma se mi permetti potevi anche risparmiartela questa cosa OVVIA che hai detto, invece potevi cercare di aiutarmi con il problema o limitarti a dire NON LO SO!!!

Non hai detto una cosa fondamentale. L'hai acquistato o l'hai "scaricato"?

P. S. Estratto dal regolamento:

4. Il forum non è un centro assistenza per Android.
Come già detto, nessuno ci paga. Siate pazienti e qualcuno vi aiuterà.
Non è ammesso che, se nessuno risponde entro poche ore, l’utente che ha aperto il post si lamenti, o provochi gli altri utenti perché pretende di ricevere subito un aiuto . Se nessuno vi risponde è perché o l’argomento non è di competenza di chi legge, perché la risposta è troppo difficile/complicata, oppure perché non avete letto le guide e avete domandato una cosa trattata mille volte.

[paolov]

Invece l'ho detto perfettamente, perchè l'ho "acquistato" "scaricandolo".
Per quanto rispetti il regolamento posso esprimere un mio "parere"? non mi sembra di aver offeso o di aver imprecato contro nessuno per la mancanza di cui sopra, per cui...
Capisco che sei un moderatore ma se mi permetti potevi anche risparmiartela questa cosa OVVIA che hai detto, invece potevi cercare di aiutarmi con il problema o limitarti a dire NON LO SO!!!

A dir la verità non l'avevi specificato.
Devi sapere che situazioni di questo genere si verificano spesso quando le applicazioni sono scaricate in maniera illegale.
La prima cosa che mi viene in mente e che si può provare a fare è, da gestione applicazioni cancellare la cache ed i dati e farlo ripartire.
In seconda ipotesi disinstallarlo (sempre dopo aver cancellato cache e dati) e reinstallarlo. Spesso qualcosa nell'installazione può non essere andata a buon fine.

Se anche così non funziona, devi attendere che qualcuno che utilizza l'applicazione ti sappia rispondere.

Si può anche pensare che, essendo un terminale nuovo, qualcosa nell'ottimizzazione non sia ancora a perfettamente a punto. In tal caso, rivolgendoti al supporto adobe, potrebbero darti qualche indicazione.