Problema backup whatsapp

[Giulii]

Ciao ragazzi, io ho un problema con il backup di whatsapp.
Volevo salvare una mia conversazione sul pc, allora ho scaricato l app Backup for Whatsapp text, l' avvio e dopo un po dice che non trova il backup salvato nella scheda SD, ho provato anche a cambiare la scheda ma mi da lo stesso errore.. Qualche suggerimento?
Ah, ho un samsung galaxy next, grazie