problemi accensione GT-ST500

Ho comprato da un paio di mesi un nuovo smartphone, ieri mi si era bloccato, allora ho tentato di spegnerlo e di riaccenderlo, ma nell'accensione mi mostra la scritta Samsung, poi quella del modello, vibra per un paio di secondi e ricomincia con il farmi federe la marca del cellulare, e così via. So che probabilmente è un problema del sistema operativo del cellulare, ma non ho idea da dove debba iniziare. Se lo mando in assistenza lo ritrovo tra un paio di mesi. Potreste indicarmi i passaggi che devo svolgere?? Grazie

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Avrei spostato io ma il modello che ti dici mi risulta essere una macchina fotografica.