problema con tablet smartpad 7.0 GO

Salve a tutti!
l'altro giorno volevo ripristinare il mio tablet smartpad 7.0 GO modello M-MP720GO per riportarlo com'era di fabbrica, ma quando si è riavviato rimane fermo sulla scritta mediacom per sempre.. ho guardato sul sito di mediacom per vedere se c'erano soluzioni al mio problema ma niente da fare, in recovery mode non ci entra e non fa niente apparte quella scritta mediacom..
Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema mio? se si sareste così gentili da illuminarmi su come risolvere questo problema?
Grazie mille a tutti in anticipo!

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