Terminato media storage e non visualizzo più foto, video e musica

Buon giorno a tutti!
Spero innanzitutto di non aver sbagliato sezione...
Il mio problema, come detto nel titolo, è che ho terminato il processo media storage e da allora non riesco più a visualizzare video, foto e musica... mi dice che non c'è nessun elemento
Ho comunque controllato la memoria con "Astro " e i relativi file non sono stati cancellati.
Qualcuno mi sa dire come posso risolvere senza dover passare dal "ripristino alla impostazioni di fabbrica"?
Grazie a tutti

Ho risolto con il programma del telefono con il quale ho potuto ripristinare il telefono senza perdere nessun dato