Problema ricezione mail senza wifi

[Leoubb]

Ciao,
Ho da poco acquistato un samsung s4 mini su cui ho configurato senza problemi la mail di Alice. Tuttavia riesco a scaricarla solo con wifi. inoltre pur avendo attivato la sincronizzazione automatica ogni 15 minuti la mail si aggiorna solo manualmente (con wifi). qualcuno sa come risolvere il problema?
Grazie anticipatamente.

[Leoubb]

Ora sono riuscito a scaricare la mail automaticamente (solo con wifi). Tuttavia senza una connessione wifi (utilizzando 3G/4g) non riesco comunque a scaricarla n'è automaticamente ne manualmente.