Sistema operativo Android guasto?

[GalaxyPlayer50]

Buongiorno a tutti gli utenti del forum. Possiedo il lettore MP3/MP4 Samsung Galaxy Player 50 con sistema operativo Android. Da ieri ha cominciato a dare il seguente problema: praticamente le operazioni di selezione come scelta di un applicazione come musica o video mediante touch sono diventate "automatiche", non sono più sotto il mio controllo manuale. Quando clicco su Musica non fa niente oppure avvia un'applicazione in esecuzione senza che io gli abbia dato l'input. La garanzia purtroppo è scaduta e il display è completamente intatto. Come rimediare a questo fastidioso problema sperando di avervi reso l'idea? Grazie.