Non riesco a scaricare App

[kokka77]

Ciao a tutti, a qualcuno è capitato oppure qualcuno è cosi bravo da riuscire ad aiutarmi a risolvere?
Non riesco a scaricare un app (che avevo installata fino a poco tempo fa e ora avrei bisogno di installarla nuovamente, quindi so che è compatibile col mio galaxy S5) si chiama T2 expense.
Accedendo all'app visualizzo al posto del bottone "installa" questa scritta: " il controllo genitori limita il download di questo elemento"
ho provato a cambiare le impostazioni dello store selezionando la libertà di installare tutte le app senza alcuna protezione ma non cambia nulla.... potete far qualcosa per me? grazie!!