Salve a tutti, ho letto le vostre sezioni del forum, non trovandone di appropriate ho scelto questa per chiedervi aiuto, sperando di non aver sbagliato. Necessiterei di consigli per quanto riguarda una situazione venutasi a creare pochi giorni fa per mia negligenza nell'uso dello smartphone. Mi trovavo sul web in cerca di un'applicazione apk per un gioco, scartabellando tutti i post online su google e video youtube trovo una guida che mi fa scaricare ed installare un flashplayer apk. Ingenuamente vado ad installare questo file, apparentemente innocuo, che oltre (ovviamente) a non soddisfare le mie richieste come da guida, ora ogni volta che apro whatsapp o qualsiasi altro programma di chat come messenger o viber mi apre una schermata con scritto "insert card details". Se apro la schermata delle applicazioni in BG si vede whatsapp (per esempio) e flashplayer con l'anteprima della schermata suddetta. Scorro per chiuderla, tempo 3 secondi e si riapre. Ho provato di tutto, dal ripristino, all'antivirus, alla rimozione (impossibile dato che le opzioni di arresto, disattivazione, disinstallazione sono in grigio) anche all'avviare il telefono in modalità sicura... Come posso fare? Vorrei prendere in considerazione tutte le possibilità prima di formattare. Grazie in anticipo a tutti
(Ho un Samsung Galaxy s7 edge con Android 6.0.1)
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