Non si riesce a scaricare app da google store

Ciao,
Il cellulare android appena comprato di un mio amico pure connesso regolarmente ad internet non riesce in alcun modo a scaricare app da Google Store.
Le abbiamo provate tutte, ma una volta cliccato sull'app da scaricare, prima si visualizza la scritta "download in attesa" poi "download", ma in pratica non scarica e installa niente.
Abbiamo anche provato a spippellare sulle impostazioni " Preferenza di download delle app" e "aggiornamento automatico" senza risultato. Abbiamo provato pure a farlo collegare in wifi al mio cell via tethering ma non è cambiato niente.
Per la cronaca, allego immagine di una notifica che è lì da quando si è iniziato a provare a scaricare qualcosa da google play, se può servire.

Spoiler:

https://funkyimg.com/i/2W3hg.jpg

Potete aiutarmi a risolvere questo problema?
Grazie

Quote:

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Originariamente inviato da jeydroid

Ciao,
Il cellulare android appena comprato di un mio amico pure connesso regolarmente ad internet non riesce in alcun modo a scaricare app da Google Store.
Le abbiamo provate tutte, ma una volta cliccato sull'app da scaricare, prima si visualizza la scritta "download in attesa" poi "download", ma in pratica non scarica e installa niente.
Abbiamo anche provato a spippellare sulle impostazioni " Preferenza di download delle app" e "aggiornamento automatico" senza risultato. Abbiamo provato pure a farlo collegare in wifi al mio cell via tethering ma non è cambiato niente.
Per la cronaca, allego immagine di una notifica che è lì da quando si è iniziato a provare a scaricare qualcosa da google play, se può servire.

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https://funkyimg.com/i/2W3hg.jpg

Potete aiutarmi a risolvere questo problema?
Grazie

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Di che telefono stiamo parlando?

Hai qualche servizio volutamente disabilitato?

Quote:

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Originariamente inviato da Ma551m0

Di che telefono stiamo parlando?

Hai qualche servizio volutamente disabilitato?

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È un Samsung A20e


Nessun servizio volutamente disabilitato che io sappia.
Nel caso quali dovrei controllare che possono compromettere la funzionalità di Google Store? Grazie

Quote:

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Originariamente inviato da jeydroid

Ciao,
Il cellulare android appena comprato di un mio amico pure connesso regolarmente ad internet non riesce in alcun modo a scaricare app da Google Store.
Le abbiamo provate tutte, ma una volta cliccato sull'app da scaricare, prima si visualizza la scritta "download in attesa" poi "download", ma in pratica non scarica e installa niente.
Abbiamo anche provato a spippellare sulle impostazioni " Preferenza di download delle app" e "aggiornamento automatico" senza risultato. Abbiamo provato pure a farlo collegare in wifi al mio cell via tethering ma non è cambiato niente.
Per la cronaca, allego immagine di una notifica che è lì da quando si è iniziato a provare a scaricare qualcosa da google play, se può servire.

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Potete aiutarmi a risolvere questo problema?
Grazie

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Immagine inserita sotto spoiler.

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Originariamente inviato da jeydroid

È un Samsung A20e


Nessun servizio volutamente disabilitato che io sappia.
Nel caso quali dovrei controllare che possono compromettere la funzionalità di Google Store? Grazie

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Prova a cancellare Dai è Caches dell'applicazione.

È una questione piuttosto frequente che, nella gran parte dei casi, si risolve da sola.

Per ultimo io andrei di reset.