Originariamente inviato da
novy85
Ciao a tutti,spero di postare nella giusta sezione.Ho un problema con WhatsApp che mi sta facendo impazzire,spero possiate aiutarmi a risolverlo.Ho scritto anche all'assistenza di WhatsApp ma non ho ricevuto ancora risposta.
Ho uno Jiayu S3 Advance,la versione con 3Gb.Avevo installato una versione Lollipop 5.1,adesso ne ho un'altra,una rom custom che si chiama Xtreme.Sia con l'una che con l'altra mi dà gli stessi errori.Ho sempre usato ed aggiornato WhatApp senza problemi,fino a che non mi ha richiesto un aggiornamento da fare entro il 21/09 perchè la mia versione era troppo vecchia,e da qua in poi sono iniziati tutti i problemi.Ho scaricato l'aggiornamento ma non me lo ha fatto installare,l'errore è il 504.Leggendo le varie FAQ,guide ecc...ho fatto le seguenti prove:disinstallato l'app per reinstallarla,ma non me l'ha mai fatta reinstallare sempre a causa dell'errore 504,cancellato la cache di Google Play,disinstallato gli aggiornamenti di Google Play per portarlo alle versione base,reimpostato le preferenze delle app,rimosso e ricreato l'account Google,usato un account Google diverso,scaricato l'apk dal sito,che non mi fa installare perchè dopo due ore di installazione compare il messaggio"l'applicazione non può essere installata",spostato l'apk nella cartella system/app dandole tutti i permessi possibili ed immaginabili,formattato varie volte il cellulare e riprovato tutte le opzioni di cui sopra,cambiato rom e ripetuto sempre le stesse operazioni,ma niente.Addirittuta con questa ultima rom che ho installato,dopo che ho spostato l'apk nella cartella app come ultima spiaggia,all'avvio del cellulare mi dava il messaggio "ottimizzazione app 1 di 1",dopo 5-8 minuti di caricamento partiva il cellulare con la schermata di whatsapp che mi avvisava di un malfunzionamento dell'app e mi consigliava di disinstallarla per poi riscaricarla.Cliccando sul tasto "disinstalla" mi compariva il messaggio "l'applicazione non può essere disinstallata".Ovviamente non potevo scaricarne una nuova versione.Adesso ho riformattato.Cosa posso provare prima di lanciare il cellulare dalla finestra?Metto una versione vecchia di Android?Qualcun'altro ha mai avuto un problema simile o è una mia esclusiva?Grazie a quanti vorranno aiutarmi,siccome anche l'assistenza di WhatApp secondo me ci ha rinunciato!