Non va in 4G

[pilucchetta]

Ciao ragazzi, apro un thread perchè già avevo chiesto in merito al problema, ma poi per non incasinare....
Premetto che non ho (ancora) modificato il telefono e che ho una sim Wind. Il problema è che nelle impostazioni è correttamente selezionato il 4G ma il telefono non ci è mai andato. Quando si trova in stand by in alto a sx trovo sempre 3G. Ora so che wind per la banda più bassa, la 800 se non erro, con il x500 non non lo supporta ma quantomeno dovrebbe collegarsi spesso visto che sto a Roma e non dovrebbero esserci problemi di ricezione. Anche perchè mio figlio con il X600 va spesso con il 4G. Cosa potrebbe essere? Grazie
Pilucchetta

[Gerardo]

Ciao ragazzi, apro un thread perchè già avevo chiesto in merito al problema, ma poi per non incasinare....
Premetto che non ho (ancora) modificato il telefono e che ho una sim Wind. Il problema è che nelle impostazioni è correttamente selezionato il 4G ma il telefono non ci è mai andato. Quando si trova in stand by in alto a sx trovo sempre 3G. Ora so che wind per la banda più bassa, la 800 se non erro, con il x500 non non lo supporta ma quantomeno dovrebbe collegarsi spesso visto che sto a Roma e non dovrebbero esserci problemi di ricezione. Anche perchè mio figlio con il X600 va spesso con il 4G. Cosa potrebbe essere? Grazie
Pilucchetta

devi avere una sim wind abilitata per il 4G, la tua sim è abilitata al 4G?

[pilucchetta]

Si, è abilitata. Anche perchè se così non fosse non potrebbe collegarsi di tanto in tanto in 4G. Anche le impostazioni della sim sono corrette. Pensavo abitando in una grande città questo problema fosse marginale, ma evidentemente non è così