[INFO]Android 4.4.2 KitKat V20a - RILASCIATO

[andreeee99]

Lunedì ho scritto su Facebook a LG Italia e a LG Polska (sia in polacco che in inglese) ma non mi hanno risposto, martedì ho riprovato con LG Polska (in inglese) ma ancora niente...

Inviato dal mio LG-D955

[DreamReaper]

Lunedì ho scritto su Facebook a LG Italia e a LG Polska (sia in polacco che in inglese) ma non mi hanno risposto, martedì ho riprovato con LG Polska (in inglese) ma ancora niente...

Inviato dal mio LG-D955

Un nostro utente è riuscito a "parlarci" con il servizio live chat sul loro sito (ovviamente in inglese). Per Lg Mobile Italia invece è già intervenuto per vie ufficiali ma con scarsi risultati.

[Manuel1]

Sarebbe da riprovare a dirgli di darsi una svegliata!

[andreeee99]

Un nostro utente è riuscito a "parlarci" con il servizio live chat sul loro sito (ovviamente in inglese). Per Lg Mobile Italia invece è già intervenuto per vie ufficiali ma con scarsi risultati.

Cosa gli hanno detto? Fine luglio?

Inviato dal mio LG-D955

[DreamReaper]

Cosa gli hanno detto? Fine luglio?

Inviato dal mio LG-D955

Oh no...molto peggio! Gli hanno detto..."il prima possibile"

[Manuel1]

Ma hanno anche detto per fine luglio se non ricordo male, anche ad lg ita hanno detto entro fine luglio, ma eccolo fine luglio e ancora nulla!

[andreeee99]

Oh no...molto peggio! Gli hanno detto..."il prima possibile"

Il prima possibile... bah...
Comunque ora sono andato sul sito di LG.pl e voglio chiederglielo per e-mail, c'è un campo obbligatorio "telefono"... devo mettere che telefono ho o il numero di telefono?

Inviato dal mio LG-D955

[andreeee99]

Ho contattato LG.pl in chat, ecco cosa mi ha risposto

*Nello screenshot è tradotto in italiano, ma abbiamo parlato in inglese
*nel messaggio in inglese ho scritto LG G Flex POL, quando è stato tradotto in italiano però è diventato ENG, quindi non ho sbagliato a scrivere

Inviato dal mio LG-D955

[DreamReaper]

Ho contattato LG.pl in chat, ecco cosa mi ha risposto

*Nello screenshot è tradotto in italiano, ma abbiamo parlato in inglese
*nel messaggio in inglese ho scritto LG G Flex POL, quando è stato tradotto in italiano però è diventato ENG, quindi non ho sbagliato a scrivere

Inviato dal mio LG-D955

Come ultima notizia non è molto confortante...

[andreeee99]

Ho contattato anche LG Italia per e-mail, ho detto di avere un LG G Flex POL e l'aggiornamento doveva uscire a fine luglio ma non c'è ancora, quindi volevo sapere quando sarebbe uscito; ecco la lunga risposta:

Egregio Sig. --------,

Grazie per aver contattato il Servizio Clienti LG Italia.

In merito alla Sua richiesta Le confermo, come da Lei verificato, che l'aggiornamento Andorid Kitkat 4.4 per il terminale LG G Flex è stato rilasciato nel mese di Aprile/Maggio.

E' mio dovere comunicarle però che ogni versione di software per tutti i telefoni cellulari viene rilasciata con modalità diverse a seconda che il telefono sia Open market (ossia acquistato privo di scheda sim) oppure Brandizzato (ossia acquistato con una scheda sim e software personalizzato dall'operatore) e sopratutto in base anche al paese di commercializzazione dello stesso.

In questo caso, oltre ovviamente ai terminali LG G Flex Open Market (liberi), solo Vodafone ha confermato ed autorizzato l'aggiornamento Andorid Kitkat 4.4.

Per tanto La invito a verificare che il Suo LG G Flex non risulti brandizzato Wind, Tim o H3G.

In questo caso non potra ancora procedere a tale aggironamento.

Questo non significa che il Suo terminale non venga aggiornato, ma significa semplicemente che l'aggiornamento Andorid KitKat per tali terminali non è ancora stato approvato ed autorizzato dall'operatore telefonico stesso.

Ciascun operatore ha bisogno della propria versione e di un proprio processo di verifica interno

Qualora il Suo LG G Flex risultasse invece "no Brand" Le suggerisco di verificare che risulti effettivamente un prodotto commercializzato direttamente da LG Electornics Italia.

Le dico questo piuche la dicitura "POL" potrebbe identificare che il terninale non risulti LG Italia.

Infatti tale impossibilità potrebbe essere data proprio anche dalla non commercializzazione del telefono da parte di LG Italia.

Anche in questo caso non significa che il Suo terminale non venga aggiornato o non disponga gia della possibilita di essere aggiornato.

Ciò significa semplicemente che non sono in grado di verificare se Andorid KitKat sia stato rilasciato dalla LG del paese di commercializzazione del Suo telefono

Al fine di assisterla al meglio La invito comunque a verificare con la LG del paese di commercializzazione del Suo telefono se risulta gia rilasciato Andorid KitKat e a procedere all'aggiornamento non via Fota ma via PC.

Solo in questo modo sarà sempre sicuro di avere l'ultima versione di software per il suo prodotto.

La modalita d'aggiornamento ad Android KitKat 4.4 per il terminali LG G Flex è:

- Tramite PC (collegato a Internet) e Cavo Dati:

Scaricare l'applicazione B2C per PC dalla sezione Supporto del sito LG.com/it:

http://www.lg.com/it/supporto-mobile/lg-G-Flex-D955

Successivamente selezioni la voce "Verifica Aggiornamento"

Le confermo che sono sempre a Sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti

Qualora necessitasse di ulteriori informazioni o chiarimenti in merito, La invito a compilare una nuova richiesta sul sito LG allegando al Suo messaggio le precedenti comunicazioni.

RingraziandoLa per la fiducia accordata al Nostro Marchio colgo l'occasione per porgerLe

Cordiali saluti.

Inviato dal mio LG-D955