[SOS HARDWARE][G3] Consigli e assistenza per danni al telefono

i	In questo thread si parlerà esclusivamente dei problemi HARDWARE.

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Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:30 alle ore 17:00.

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VIA E-MAIL

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Manda un'e-mail al Servizio Clienti LG.

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VIA TELEFONO

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Chiama il Servizio Clienti LG per il supporto, ai seguenti numeri: 199 600 099 (per i prodotti LG, tranne cellulari) - 199 600 044 (per i cellulari/smartphone LG). Il servizio è a pagamento: tariffa massima 11,88 €cent/min (iva esclusa). I costi di chiamata effettuati da telefonia mobile variano in funzione dell’operatore telefonico utilizzato.

• Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
• Il Sabato dalle ore 09:00 alle ore 13:00.
• La domenica il servizio non è attivo.
• Durante le festività nazionali il servizio non è attivo.

Salve a tutti. Quando ho ricevuto il mio G3, la batteria era circa alla metà della carica. L'ho caricato fino al 100%, senza over-cariche, poi utilizzato fino allo 0% e successivamente messo in carica da spento. Ho fatto qualcosa di male, mandato a farsi benedire la batteria? In teoria dovrebbe essere a Ioni di Litio, e non a Polimeri, quindi non dovrebbe più bruciarsi la batteria se non lo fai subito subito scaricare allo 0% per poi metterlo in carica, ma vorrei chiedere il vostro parere.. Voi che ne pensate? La mia batteria ne ha risentito, o è come dico io quindi non si è danneggiata? Grazie in anticipo :)

Quote:

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Originariamente inviato da Kyrua25

Salve a tutti. Quando ho ricevuto il mio G3, la batteria era circa alla metà della carica. L'ho caricato fino al 100%, senza over-cariche, poi utilizzato fino allo 0% e successivamente messo in carica da spento. Ho fatto qualcosa di male, mandato a farsi benedire la batteria? In teoria dovrebbe essere a Ioni di Litio, e non a Polimeri, quindi non dovrebbe più bruciarsi la batteria se non lo fai subito subito scaricare allo 0% per poi metterlo in carica, ma vorrei chiedere il vostro parere.. Voi che ne pensate? La mia batteria ne ha risentito, o è come dico io quindi non si è danneggiata? Grazie in anticipo :)

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Buongiorno @Kryua25. Assolutamento no. La tua batteria non ha risentito di questa procedura. Procedi con i cicli di carica e vedrai che dopo 4/5 volte arriverà alla massima autonomia.

P.s. Ho spostato la discussione nella sezione adatta. :)

Capito! Ti ringrazio, gentilissimo come sempre! :D

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

Salve a tutti ho acquistato il 32 gb da amazon il 2 luglio. Oggi per ben due volte si è spento da solo . se chiedo assistenza in quanto lo sostituiscono? Se chiedo il reso in quanto tempo mi danno i soldi? Grazie per l attenzione

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da swen185

Salve a tutti ho acquistato il 32 gb da amazon il 2 luglio. Oggi per ben due volte si è spento da solo . se chiedo assistenza in quanto lo sostituiscono? Se chiedo il reso in quanto tempo mi danno i soldi? Grazie per l attenzione

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

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Salve @swen185. La politica resi/sostituzioni di Amazon è molto trasparente. Nel primo caso, rispedisci l'articolo, ti riaccreditano il dovuto. Nel secondo ti spediranno un nuovo prodotto.
Estratto da Amazon.it:
Rimborsi: Nella maggior parte dei casi, il rimborso viene accreditato in 3-5 giorni lavorativi a partire dal momento in cui il prodotto oggetto di restituzione abbia raggiunto il nostro centro logistico. Tieni presente che tra la data in cui ci rispedisci l'articolo e quella in cui lo riceviamo presso il nostro centro resi possono trascorrere circa due settimane.

Resi per sostituzione: Ai sensi di legge, Amazon può effettuare sostituzioni di prodotti in garanzia qualora questi presentino difetti di conformità rispetto al contratto di acquisto. Possiamo sostituire il tuo prodotto solo in base a quello che hai ordinato, e tu sei tenuto a restituire il prodotto non conforme entro 30 giorni di calendario dalla data in cui hai ricevuto la nostra comunicazione di invio del prodotto sostitutivo. Se vuoi sostituire il prodotto con uno diverso, potrai restituirci quello che hai ricevuto, ai termini e alle condizioni di cui alla nostra politica dei resi e dei rimborsi, ed effettuare un nuovo ordine.

Visita il centro resi di Amazon per avere informazioni più dettagliate.

Grazie per la risposta a me piace il g3 ma ho paura che me ne mandino un altro difettoso. Cosa mi consigli di fare

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da swen185

Grazie per la risposta a me piace il g3 ma ho paura che me ne mandino un altro difettoso. Cosa mi consigli di fare

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

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Se capita un prodotto difettoso la colpa non è di certo del venditore visto che le scatole sono chiuse... In tal caso lo restituisci di nuovo no?

Come funziona la garanzia LG per i terminali europa?
Per chi acquista da amazon risponde sempre amazon per la garanzia? Per quanto tempo dalla data di acquisto?

Salve,un LG G3 di provenienza svizzera per la garanzia a che ci si deve rivolgere?