[Lg G4] Problemi Display e touchscreen

[Legolas08]

Ciao a tutti, da settembre sono un felice possessore di LG G4, mi sono sempre trovato molto bene (vengo dal G3 che già mi era piaciuto, questo imho è un prodotto con tanti passi avanti). Morale della favola, da un paio di giorni, sottolineo senza nessuna caduta/urto/trauma (sono un maniaco con gli smartphone), il G4 ha iniziato a dare qualche problema con il display, più precisamente capita che, durante un normale utilizzo, l'immagine sul display venga completamente distorta, sembra come se l'immagine stessa si "dividesse" verticalmente in due o più parti senza alcuna logica, e a questo seguono le famose linee verticali colorate che si accavallano e non danno più la possibilità di usare il telefono se non togliendo forzatamente la batteria per riaccenderlo. Mi capita di tanto in tanto, all'improvviso, e come potete immaginare è abbastanza seccante. Per spiegare meglio la situazione, allego due immagini che mostrano il problema per come si presenta (ovviamente tengo precisare che non sono foto mie, le ho prese da internet, ma indicano abbastanza bene come si presenta il problema sul mio G4). Cosa pensate possa essere a dare questo problema? Come consigliate di muovermi? Grazie in anticipo a chiunque voglia dare il proprio contributo

Un altro utente del forum ha avuto il tuo stesso problema
https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=489501
Secondo me l'unica è l'assistenza

[Sl4yahhh]

Ciao a tutti, da settembre sono un felice possessore di LG G4, mi sono sempre trovato molto bene (vengo dal G3 che già mi era piaciuto, questo imho è un prodotto con tanti passi avanti). Morale della favola, da un paio di giorni, sottolineo senza nessuna caduta/urto/trauma (sono un maniaco con gli smartphone), il G4 ha iniziato a dare qualche problema con il display, più precisamente capita che, durante un normale utilizzo, l'immagine sul display venga completamente distorta, sembra come se l'immagine stessa si "dividesse" verticalmente in due o più parti senza alcuna logica, e a questo seguono le famose linee verticali colorate che si accavallano e non danno più la possibilità di usare il telefono se non togliendo forzatamente la batteria per riaccenderlo. Mi capita di tanto in tanto, all'improvviso, e come potete immaginare è abbastanza seccante. Per spiegare meglio la situazione, allego due immagini che mostrano il problema per come si presenta (ovviamente tengo precisare che non sono foto mie, le ho prese da internet, ma indicano abbastanza bene come si presenta il problema sul mio G4). Cosa pensate possa essere a dare questo problema? Come consigliate di muovermi? Grazie in anticipo a chiunque voglia dare il proprio contributo

Vai di RMA senza pensarci.

[markodesign]

Vai di RMA senza pensarci.

perdona l'ignoranza abissale…what's RMA?
"Raccomandata per Mandarli Affanculo"?

[librari]

perdona l'ignoranza abissale…what's RMA?
"Raccomandata per Mandarli Affanculo"?

Return Merchandise Authorization, detto anche RMA, è un'autorizzazione comunicata dall'azienda preposta alla riparazione o sostituzione di un prodotto ...

[markodesign]

Return Merchandise Authorization, detto anche RMA, è un'autorizzazione comunicata dall'azienda preposta alla riparazione o sostituzione di un prodotto ...

Perfetto, capisco... E nella pratica io come dovrei muovermi?

[librari]

Perfetto, capisco... E nella pratica io come dovrei muovermi?

trova un cento assistenza vicino a te(lo trovi mettendo il cap sul sito lg assistenza)e portagli il cell

[Bender1]

Ragazzi sempre per quanto riguarda il problema al touch,anche io ho provato ad entrare nel menu (tramite daialer)e fare il test..e ho notato che alcuni tocchi non li prendeva.Poi ho scaricato dal play 2 app per la verifica del touch ed entrambe mi segnalavano tutti i tocchi sul display!
la butto lì...:il problema potrebbe essere dato dalla risoluzione troppo alta???vi dico questo perchè a pensarci bene durante i test con le ap del market lo sfondo è di un solo colore,mentre nell'uso quotidiano il display devi visualizzare molti più dati

[andrea1493]

Ragazzi sempre per quanto riguarda il problema al touch,anche io ho provato ad entrare nel menu (tramite daialer)e fare il test..e ho notato che alcuni tocchi non li prendeva.Poi ho scaricato dal play 2 app per la verifica del touch ed entrambe mi segnalavano tutti i tocchi sul display!
la butto lì...:il problema potrebbe essere dato dalla risoluzione troppo alta???vi dico questo perchè a pensarci bene durante i test con le ap del market lo sfondo è di un solo colore,mentre nell'uso quotidiano il display devi visualizzare molti più dati

Tutti gli LG G4 fanno cosi, ma soltanto con quel test. Nell'uso normale non dovrebbe perdere alcun tocco (o se accade significa che è difettoso e ti converrebbe fartelo sostituire)

[cloudseth]

ragazzi a me invece capita che saltuariamente, mentre uso il telefono il touch non risponda...devo bloccare il dispositivo, e risbloccarlo e poi è tutto ok...capita a nessuno?

[DreamReaper]

ragazzi a me invece capita che saltuariamente, mentre uso il telefono il touch non risponda...devo bloccare il dispositivo, e risbloccarlo e poi è tutto ok...capita a nessuno?

Personalemte penso che non sia un buon segno. Quantomeno denoti sicuramente la presenza di un problema.