Problemi in chiamata. Non riconsoce il nome in rubrica

Ciao a tutti.
Ho da poco un LG G4 che presenta qualche problema durante le chiamate.
Quello che mi succede e' questo:
- faccio partire o ricevo una chiamata e sul display compare il nome della persona con la quale sto parlando come normale che sia, durante la conversazione improvvisamente sento un "bip" e poco dopo sul display e' scomparso il nome della persona con la quale stavo parlando e compare la scritta Sconosciuto.
Se vado a vedere la cronologia delle chiamate vedo che piu' o meno allo stesso orario della chiamata effettuata o ricevuta ho la seconda chiamata a questo utente Sconosciuto.
A volte capita che se sono io a chiamara , sembra che in entrata sia arrivata questa chiamata da utente sconosciuto.
E' capitato che a volte , sempre durnate una chiamata, venga preso un numero a caso dalla rubrica e lo sostituisca al nome della persona con la quale sto parlando.

Ho fatto un reset di fabbrica sperando risolvesse il problema ma cosi' non e' stato.
Ho notato una cosa curiosa questa mattina. Il telefono era connesso al bluetooth della macchina, stavo parlando e ho sentito il solito bip. Sul telefono ho visto comparire "Sconosciuto" al posto del nome della persona con la quale stavo parlando, ma sul display del bluetooth e' rimasto il nome corretto.
A questo punto non capisco dove stai il problema.
Che sia un problema di rubrica telefonica? che sia un problema di ricezione? In questo caso pero' avrei dovuto vedere il cambio di nome anche sul bluetooth.

Qualcuno di voi ha esperienza con questo problema?

Grazie

Quote:

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Originariamente inviato da squarez

Ciao a tutti.
Ho da poco un LG G4 che presenta qualche problema durante le chiamate.
Quello che mi succede e' questo:
- faccio partire o ricevo una chiamata e sul display compare il nome della persona con la quale sto parlando come normale che sia, durante la conversazione improvvisamente sento un "bip" e poco dopo sul display e' scomparso il nome della persona con la quale stavo parlando e compare la scritta Sconosciuto.
Se vado a vedere la cronologia delle chiamate vedo che piu' o meno allo stesso orario della chiamata effettuata o ricevuta ho la seconda chiamata a questo utente Sconosciuto.
A volte capita che se sono io a chiamara , sembra che in entrata sia arrivata questa chiamata da utente sconosciuto.
E' capitato che a volte , sempre durnate una chiamata, venga preso un numero a caso dalla rubrica e lo sostituisca al nome della persona con la quale sto parlando.

Ho fatto un reset di fabbrica sperando risolvesse il problema ma cosi' non e' stato.
Ho notato una cosa curiosa questa mattina. Il telefono era connesso al bluetooth della macchina, stavo parlando e ho sentito il solito bip. Sul telefono ho visto comparire "Sconosciuto" al posto del nome della persona con la quale stavo parlando, ma sul display del bluetooth e' rimasto il nome corretto.
A questo punto non capisco dove stai il problema.
Che sia un problema di rubrica telefonica? che sia un problema di ricezione? In questo caso pero' avrei dovuto vedere il cambio di nome anche sul bluetooth.

Qualcuno di voi ha esperienza con questo problema?

Grazie

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Ho avuto anche io un paio di volte il problema. Il punto vendita Vodafone dove l'ho acquistato, mi ha detto che è un problema che si è già verificato con altri terminali in presenza di rete 4G+ non stabile. Mi hanno consigliato di disabilitare il 4G+ finché non fosse stabile e forte come segnale, infatti qui da me il 4G, con o senza +, lavora su una o due tacche di segnale.. Contattato il call center l'operatore mi ha detto che non è possibile usare il 4G senza il +, ho risolto, per ora, escludendo l'uso della banda 4G.. Prova e vedi se anche a te è un problema di segnale 4G troppo debole.

Quote:

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Originariamente inviato da Diabolikit

Ho avuto anche io un paio di volte il problema. Il punto vendita Vodafone dove l'ho acquistato, mi ha detto che è un problema che si è già verificato con altri terminali in presenza di rete 4G+ non stabile. Mi hanno consigliato di disabilitare il 4G+ finché non fosse stabile e forte come segnale, infatti qui da me il 4G, con o senza +, lavora su una o due tacche di segnale.. Contattato il call center l'operatore mi ha detto che non è possibile usare il 4G senza il +, ho risolto, per ora, escludendo l'uso della banda 4G.. Prova e vedi se anche a te è un problema di segnale 4G troppo debole.

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Ti ringrazio per la risposta.
Effettivamente a casa mia il segnale e' basso e questo potrebbe essere la giusta causa.
Quindi tu hai settato solo 2G/3G sul telefono?

Grazie ancora :)

Quote:

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Originariamente inviato da squarez

Ti ringrazio per la risposta.
Effettivamente a casa mia il segnale e' basso e questo potrebbe essere la giusta causa.
Quindi tu hai settato solo 2G/3G sul telefono?

Grazie ancora :)

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Si, ho impostato come banda attiva solo quella 2G - 3G automatico.

Quote:

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Originariamente inviato da Diabolikit

Si, ho impostato come banda attiva solo quella 2G - 3G automatico.

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Thx :)

A questo punto il thread si puo' chiudere

Grazie per aver condiviso le vostre esperienze a riguardo. Potrebbero essere d'aiuto a qualche altro utente :like: