Fotocamera interna non funzionante

[chanel1303]

Buongiorno. Chiedo consigli per un problema che si è creato nel dispositivo di mio fratello. Circa una settimana fa si è accorto che la fotocamera interna del telefono non funziona ("l'app fotocamera si è fermata") mentre quella esterna funzionava correttamente. Pensava che ciò fosse legato a un aggiornamento software che doveva fare da diverso tempo, l'ha aggiornato ma il problema persiste. Il telefono non ha subito traumi. Cosa si può fare per risolvere il problema? Grazie a tutti e buona giornata!

[DreamReaper]

Buongiorno. Chiedo consigli per un problema che si è creato nel dispositivo di mio fratello. Circa una settimana fa si è accorto che la fotocamera interna del telefono non funziona ("l'app fotocamera si è fermata") mentre quella esterna funzionava correttamente. Pensava che ciò fosse legato a un aggiornamento software che doveva fare da diverso tempo, l'ha aggiornato ma il problema persiste. Il telefono non ha subito traumi. Cosa si può fare per risolvere il problema? Grazie a tutti e buona giornata!

Se il dispositivo è in garanzia portalo in assistenza. Considerando le numerose segnalazioni potrebbe anche essere qualcosa di peggio.

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