[SOS HARDWARE][G5 SE]Consigli ed assistenza per danni hardware

[motoralbi]

In questa discussione parleremo degli eventuali problemi hardware/fisici di LG G5 se(H840).
Solo problemi hardware-per problemi software esiste l'apposita discussione.

[caverceco]

ho appena riscontrato problemi di Backlight Bleed... asd

qualcuno ha esperienze sull'assistenza, come funziona, dove trovo i centri... info in genere

[DreamReaper]

ho appena riscontrato problemi di Backlight Bleed... asd

qualcuno ha esperienze sull'assistenza, come funziona, dove trovo i centri... info in genere

Sull'assistenza LG ci sono molti pareri discordanti. In ogni caso i tempi di riparazione si attestano sui 20 giorni lavorativi.

Vai qui ---> LG Electronics Italy :: Supporto e trova il centro di raccolta più vicino a te.

Se li devi contattare usa la live chat o l'email, il numero telefonico è a pagamento.

[frank92samsung]

Salve. Qualcuno sa se questa versione del g5 ha problemi di bootloop o altro tipo il g4?. Grazie anticipatamente.

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

[DreamReaper]

Salve. Qualcuno sa se questa versione del g5 ha problemi di bootloop o altro tipo il g4?. Grazie anticipatamente.

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

Questa sembra la versione meglio riuscita di tutta la famiglia G4/G5. Ad oggi non si hanno segnalazioni significative.

[Kanian]

Gente, ieri ho preso un lg g5 se nuovo di pacca al negozio. Oggi vado per fare una chiamata con l'auricolare che uso di solito (quelli della ps4), io sento tutto ma l'altra persona non riesce a sentire la mia voce. Pensando fossero gli auricolari incompatibili ho provato gli auricolari originali del g5 ed anche in quel caso si ripete lo stesso discorso, io sento ma l'altro non riesce a sentirmi. Ho provato anche quelli del mio g2 ed è la stessa cosa. Da cosa può dipendere? Io sto pensando sia il jack femmina del telefono, però che sfiga se è così.

[librari]

Gente, ieri ho preso un lg g5 se nuovo di pacca al negozio. Oggi vado per fare una chiamata con l'auricolare che uso di solito (quelli della ps4), io sento tutto ma l'altra persona non riesce a sentire la mia voce. Pensando fossero gli auricolari incompatibili ho provato gli auricolari originali del g5 ed anche in quel caso si ripete lo stesso discorso, io sento ma l'altro non riesce a sentirmi. Ho provato anche quelli del mio g2 ed è la stessa cosa. Da cosa può dipendere? Io sto pensando sia il jack femmina del telefono, però che sfiga se è così.

l'hai infilato fino in fondo per bene sentendo il click?con forza e guarda visivamente che sia tutto dentro

[motoralbi]

Gente, ieri ho preso un lg g5 se nuovo di pacca al negozio. Oggi vado per fare una chiamata con l'auricolare che uso di solito (quelli della ps4), io sento tutto ma l'altra persona non riesce a sentire la mia voce. Pensando fossero gli auricolari incompatibili ho provato gli auricolari originali del g5 ed anche in quel caso si ripete lo stesso discorso, io sento ma l'altro non riesce a sentirmi. Ho provato anche quelli del mio g2 ed è la stessa cosa. Da cosa può dipendere? Io sto pensando sia il jack femmina del telefono, però che sfiga se è così.

l'hai infilato fino in fondo per bene sentendo il click?con forza e guarda visivamente che sia tutto dentro

spostato in SOS hardware. Quoto librari.

[Kanian]

l'hai infilato fino in fondo per bene sentendo il click?con forza e guarda visivamente che sia tutto dentro

Ti ringrazio, alla fine era questo! E meno male! Il jack inizialmente si inseriva quasi tutto facendo il classico "click", però non era dentro tutto al 100%. Solo quando ho letto il tuo messaggio ho pensato di calcare ancora, perchè siccome faceva un pò di resistenza avevo paura di danneggiarlo. All'inizio l'auricolare non era facilmente estraibile, ma dopo averlo inserito due\tre volte ora entra ed esce tranquillamente.

[Magic4got10]

Ciao, ieri un mio amico giocherellando con delle chiavi mi ha scheggiato il vetro. Non è un grande squarcio, ma è abbastanza evidente.
Si è offerto di pagarmi il danno dato che il cellulare ha circa un mese di vita e domani andrò a un centro raccolta per un preventivo, ma volevo chiedervi prima alcune cose:

1. Innanzitutto il preventivo secondo voi di quanto sarà? Alcuni mi hanno suggerito 70-80 euro tenendo conto del fatto che si tratta del solo vetro. Altri mi hanno detto che, anche se funzionante, LG vorrà sostituire anche il display, raddoppiando praticamente la spesa. Voi avete esperienze in tal senso?

2. Come funziona esattamente? Spedisco, aspetto che torni con un preventivo e rispedisco oppure si riesce a fare tutto in un'unica spedizione? Sui tempi mi hanno detto che variano tra i 10 e i 20 giorni perché deve arrivare a Milano (io mi trovo a Roma), confermate?

3. Se qualcuno ha avuto esperienze nei centri raccolta di Roma, può consigliarmene qualcuno? Ho letto anche di un ragazzo di Bolzano a cui hanno fatto la riparazione in loco, senza neanche spedirlo a Milano. Ci sono centri raccolta a Roma che operano riparazioni in loco?

4. Ho letto di una persona a cui hanno fatto un preventivo scontato perché ha inviato a LG due dispositivi (si trattava di G2 però). A un'altra ancora, sempre con G2 rotto (scheda madre) hanno proposto l'acquisto di un G5 a prezzo vantaggioso (150) invece della riparazione. Io ho in effetti un G2 con vetro sfasciato. Se lo spedisco insieme al G5 SE, c'è possibilità che propongano anche a me uno sconto o addirittura un altro dispositivo a prezzo vantaggioso? Potrei provare ad allegare una richiesta? Voi che esperienze avete in merito?