Problemi con il mio LG-E610

[smartphon91]

Ciao a tutti,
sono nuova in questo sito e avrei bisogno che qualcuno mi aiuti.
Ho comprato ieri un LG-E610 , e dopo averlo fatto scaricare e ricaricare di nuovo tutto, questo pomeriggio sono andata ad accenderlo ma quando provo ad andare sul menù mi compare la scritta "home has stopped".
Qualcuno mi saprebbe dare una mano??
Grazie in anticipo!