Tasti touch non funzionanti

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Originariamente inviato da Jurafsky

Salve a tutti,
ho un LG P880 da 2 anni (o quasi).

Improvvisamente ieri sera i tasti touch (indietro - home - impostazioni) hanno smesso di funzionare; la parte superiore del touchscreen funziona ancora.
Cosa fare?
Ho letto da qualche parte che potrebbe essere un problema del connettore usb, però il cellulare si carica normalmente.
Ho comprato il cellulare da amazon, potrei vedere per una eventuale garanzia ma.... In realtà credo risolverò il problema da sola, smontando il telefono e sostituendo i pezzi - se è possibile.
Grazie per l'aiuto.

Ciao e benvenuta. Se vuoi presentati nella sezione benvenuto del forum.
La prima cosa che farei, prima di smontare il terminale è un hard reset ed una (eventuale) reinstallazione del firmware.